Seguros daños materiales
- Diagnóstico médico
- Carta con breve relato de lo sucedido
- Comprobante original de pagos
- Diagnóstico médico y receta
- Carta con breve relato de lo sucedido
- Comprobante original de pagos
- Recibos, boletas y facturas cuando corresponda, copia de los contratos de Viaje, pasajes, vouchers de hotelería u otros documentos que acrediten el gasto incurrido y su cancelación; como asimismo, en su caso, los que acrediten el pago o el reembolso de una parte de ellos, por las instituciones o entidades referidos anteriormente.
- Carta explicativa con las razones de la cancelación y el resultado que obtuvo junto a la empresa con la cual el Asegurado celebró el contrato de Viaje, en la devolución de los valores pagados o adeudados.
- Documentos médicos que acrediten su identidad, compañero de Viaje o familiar de alguno de los dos, en donde se demuestre la veracidad de la Enfermedad o Accidente.
- En caso de fallecimiento de un familiar, el certificado de defunción correspondiente.
- Recibos, boletas y facturas cuando corresponda, copia de los contratos de Viaje, pasajes, vouchers de hotelería u otros documentos que acrediten el gasto incurrido y su cancelación; como asimismo, en su caso, los que acrediten el pago o el reembolso de una parte de ellos, por las instituciones o entidades referidos anteriormente.
- Carta explicativa con las razones de la cancelación y el resultado que obtuvo junto a la empresa con la cual el Asegurado celebró el contrato de Viaje, en la devolución de los valores pagados o adeudados.
- Documentos médicos que acrediten su identidad, compañero de Viaje o familiar de alguno de los dos, en donde se demuestre la veracidad de la Enfermedad o Accidente.
- En caso de fallecimiento de un familiar, el certificado de defunción correspondiente.
- Copia del pasaje aéreo y tarjeta de embarque
- Comprobantes originales de los gastos de alimentación, alojamiento y efectos personales
- Declaración de la compañía aérea del atraso
- Informe comprobante de la pérdida emitido por el transporte público autorizado responsable (PIR-Property Irregularity Report) o su equivalente, que señale el peso, en kilogramos del equipaje extraviado, o la declaración por ítem contenidos en el equipaje, para la estimación de los kilos aproximados contenidos.
- Ticket original del equipaje
- Diagnóstico médico y receta
- Carta con breve relato de lo sucedido
- Comprobante original de pagos
- Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos
- Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados
- Atención de Urgencia del día del accidente
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico
- Exámenes comprobatorios de la enfermedad/accidente
- Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos
Seguros de vida y Accidentes personales
- Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)
- Certificado de defunción con causa de fallecimiento emitido por el Registro Civil e Identificación
- Parte Policial extendido en el cual se refleje fecha y hora del siniestro, más el respectivo relato de los hechos
- Protocolo de Autopsia
- Informe de Alcoholemia
- Informe Toxicológico
- En caso de accidente de tránsito, Informe de la SIAT
- El resultado de la investigación por parte de Tribunal y/o Fiscalía
- Identificación de los beneficiarios o Posesión efectiva si no existe designación de beneficiarios
- Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)
- Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados
- Resolución de la Invalidez emitida por el Compin u otra institución a fin
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación
- Parte Policial extendido en el cual se refleje fecha y hora del siniestro, más el respectivo relato de los hechos
- Informe de Alcoholemia
- Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos
- Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados
- Atención de Urgencia del día del accidente
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico
- Exámenes comprobatorios de la enfermedad/accidente
- Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos
- Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos
- Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados
- Atención de Urgencia del día del accidente
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico
- Exámenes comprobatorios de la enfermedad/accidente
- Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos
- Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos (archivo adjunto)
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación
- Biopsia
- Informe de Exámenes con los cuales fue realizado el diagnóstico
- Copia de la Ficha Clínica de atenciones ambulatorias y hospitalarias de Centro Médico, Clínica u Hospital que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza
- Cartola de Prestaciones de Isapre o Fonasa que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza
- Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)
- Finiquito de contrato de trabajo o documento equivalente
- Certificado de cotizaciones de AFP emitido con fecha posterior a la fecha de siniestro
- Estado de cuenta, si corresponde
- Para segundas cuotas se debe presentar certificado de cotizaciones emitido con fecha posterior al vencimiento reclamado
- Formulario de denuncio de Sinestro (archivo adjunto)
- Licencia médica con diagnóstico y periodo de reposo
- Acreditación de trabajador independiente
- Estado de cuenta, si corresponde
- Para segundas cuotas se deberá presentar continuidad de reposo
- Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos (archivo adjunto)
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico
- Epicrisis de hospitalización o certificado de Hospitalización o Prefactura emitidos por el establecimiento que indique claramente fecha de ingreso y egreso.
- Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos (archivo adjunto)
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación
- Biopsia en caso de diagnóstico Oncológico
- Informe de Exámenes con los cuales fue realizado el diagnóstico
- Copia de la Ficha Clínica de atenciones ambulatorias y hospitalarias de Centro Médico, Clínica u Hospital que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza
- Cartola de Prestaciones de Isapre o Fonasa que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza
Seguros de Vida
- Certificado de defunción con causa de fallecimiento emitido por el Registro Civil e Identificación
En caso de solicitud de DPS se deberá presentar la siguiente documentación: - Copia de la Ficha Clínica de atenciones ambulatorias y hospitalarias de Centro Médico, Clínica u Hospital que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza
- Cartola de Prestaciones de Isapre o Fonasa que señale las atenciones médicas desde dos años antes a la contratación de la póliza
- Identificación de los beneficiarios o Posesión efectiva si no existe designación de beneficiarios
- Formulario de denuncio de Sinestro
- Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados
- Resolución de la Invalidez emitida por el Compin u otra institución a fin
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico, tratamientos efectuados y pronóstico de recuperación
- Formulario de denuncio de Sinestro relatando los hechos
- Fotocopia Cédula de Identidad por ambos lados
- Informe Médico tratante que señale diagnóstico
- Exámenes comprobatorios de la enfermedad
- Comprobantes originales de los gastos médicos incurridos
Esta lista de documentación básica sugerida para la presentación de las reclamaciones bajo las pólizas de seguro emitidas por la Compañía queda sujeta a la particularidad de cada caso, por lo que en caso de requerirse mayor o diferente documentación para el estudio y definición de los reclamos, la Compañía lo hará conocer dentro de los términos correspondientes.