Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Käsittelyajan helpottamiseksi pyydämme sinua antamaan tiettyjä tietoja meille lähettämässäsi viestissä. Yhteystiedot, mitä tietoja sinun on annettava, kun otat meihin yhteyttä.
UKK Vakuutukseni
Yhteystiedot
Jotta voimme käsitellä asiasi mahdollisimman nopeasti, pyydämme sinua antamaan seuraavat tiedot ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Nimesi
- Koko osoite
- Puhelinnumero
- Vakuutuksen numero
- Lyhyen kuvauksen asiastasi, jonka kanssa tarvitset apua
Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9.00-17.00
Puhelin: 09 6861 5151
Teemme parhaamme vastataksemme sähköposteihin 3 arkipäivän kuluessa, Pyydämme huomioimaan, että ruuhka-aikoina vastauksessa voi esiintyä viivettä. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja teemme kaikkemme auttaaksemme sinua mahdollisimman pian!
Sähköposti: asiakaspalvelu@chubb.com
Voit myös ottaa meihin yhteyttä lomakkeellamme
Yleiset UKK
Yleiset UKK
Voit saada uudet vakuutuskirjat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, yhteystiedot siitä, mitä tietoja sinun on annettava ottaessasi meihin yhteyttä.
Meillä on tällä hetkellä tiimi, joka on aktiivisesti yhteydessä nykyisiin asiakkaisiimme uusiin lisävakuutuksiin liittyen. Jos olet kiinnostunut saamaan lisätietoja, soita meille numeroon 09 6861 5151
Maksutietojen
Maksutietojen
- Paperilasku
- E-lasku
- Luottokortti veloitus
Jotta voit luoda e-laskuun, sinun tulee luoda sopimus verkkolaskusta verkkopankissasi.
Valitse e-laskun vastaanottaja Chubb European Group
Tarvitset vakuutusnumerosi ja sosiaaliturvatunnuksesi, jotta voit luoda sopimuksen.
Pankki välittää tiedot Chubbille. Jatkossa saat tulevat laskut suoraan verkkopankkiisi.
On useita syitä, miksi sinulta ehkä veloitettiin suurempi summa:
Uusi vakuutus – Jos vakuutuksesi on äskettäin luotu, voi olla että aiemman kuukauden vakuutuskausi laskutetaan tässä kuussa.
Joissakin vakuutuksissamme on ikään perustuva hinnan korotus. Milloin hintaa korotetaan riippuu yksittäisen vakuutuksen ehdoista.
Maksumuistutus saatetaan lähettä jos maksu on tullut eräpäivän jälkeen. Jos olet epävarma siitä onko lasku maksettu, suosittelemme olemaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Yhteystiedot tiedot siitä, mitä tietoja sinun on annettava, kun otat meihin yhteyttä.
Irtisanominen
Irtisanominen
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Käsittelyajan helpottamiseksi pyydämme sinua antamaan tiettyjä tietoja meille lähettämässäsi viestissä. Yhteystiedot tiedot siitä, mitä tietoja sinun on annettava, kun otat meihin yhteyttä.
Jos olet irtisanonut vakuutuksesi kesken maksuajan, voidaan sinulta veloittaa vakuutusmaksu viimeiseen voimassaolopäivään asti.
Korvauskäsittely
Korvauskäsittely
Helpoin tapa tehdä korvausvaatimus on verkkosivustomme kautta Chubbclaims.fi, muussa tapauksessa voit ladata vahinkolomakkeen (täytettävä PDF) verkkosivustoltamme ja lähettää sen meille sähköpostitse osoitteeseen vahingot@chubb.com
Se, kuinka kauan se kestää, riippuu siitä, millaisesta vahingosta on kysymys, murtuneeseen luuhun tai hammasvammaan liittyvä vamma maksetaan yleensä 5 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet korvausvaatimuksesi. Kuolematapauksen käsittely voi kestää muutaman viikon. Vahinkokäsittelyn kesto voi pidentyä jos saamme puutteellisia asiakirjoja vahingon hoitamiseen.