醫療責任
亞洲醫療保健服務供應商面對的5類風險
12/2020
在今日複雜多變的醫療保健行業中，醫療保健專業人員在日常工作中面臨著無數的風險。他們專注於為患者提供最好的護理，卻未意識到自己所面臨的風險。據領先的醫療保健顧問 - Asia Care Group稱，以下五類風險是導致大部份醫療事故索償的主要成因。
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人為風險
- 誤診或延遲診斷
- 處方錯誤（劑量錯誤、不良作用、錯誤管理方式）
- 未有適當參考病歷/未能發現過敏或不耐症狀
- 未能及時/適當地就結果作進一步治療
- 跟進或長遠管理不足
- 身體狀況或治療程序的溝通不足導致的不良後果
- 程序選擇或管理出錯
- 手術前後準備不足，導致不良事故（例如錯位手術）
- 沒有採取預防措施
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過程風險
- 不適當的等候時間導致過程延誤並產生不良影響
- 不適當的分流程序導致不當治療/沒有及時治療
- 缺乏臨床程序指引
- 缺乏出院/入院協議
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科技風險
- 私隱資料洩漏
- 醫療設備故障導致病人受損
- 無法存取電子紀錄，導致欠缺病歷/不適當行動
- 資料輸入錯誤
- 條碼錯誤導致不能準確跟踪或使用設備/藥物
- 閉路電視安裝在屬於病人的私人地方
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合規風險
- 沒有遵循藥物的監管控制
- 沒有遵守醫療廢物處理法規
- 沒有將患者同意書存檔
- 沒有達到監管質量標準
- 違反健康及安全守則
- 沒有保留設備保養記錄
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機構/組織風險
- 缺乏足夠的病人安全指引，如一般疾病感染控制和手術室消毒規定
- 缺乏保護政策
- 缺乏人力資源/憑證檢查
- 缺乏安全注射和輸血程序指引
- 缺乏指引如何尊重病人因文化和宗教因素而作出的治療選擇
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