安達保險香港有限公司 (「我們」) 竭力確保客戶(「閣下」)向我們提供用以識別 閣下的資料(「個人資料」)時,有信心我們於處理 閣下的個人資料時會適度地保密及保障相關資料。
本個人資料收集聲明陳述我們所收集的個人資料類別、收集個人資料的目的、使用及披露個人資料的情況及場合,以及 閣下查閱及更改個人資料的方法。
我們從閣下所收集的個人資料類別視乎 閣下與我們的關係。個人資料可包括但不限於 閣下的姓名、出生日期、身分證明文件號碼、聯絡資訊(例如: 電話號碼、地址、電郵地址)、財務資訊和帳戶詳細資訊、醫療記錄、保險索賠記錄、照片以及 閣下的位置資料。當 閣下向我們提供他人的個人資料時, 閣下須確認已獲得該人的同意並有權提供該等個人資料予我們使用及作轉讓用途。
a. 收集個人資料的目的
我們收集及使用 閣下個人資料的目的是為了訂立、分銷及提供具優勢的保險產品及服務,包括用作處理 閣下購買保險產品的投保申請,執行和管理 閣下及我們在該等保單保障下的權利及責任。我們亦會收集個人資料以辨識產品及服務予 閣下,進行研究、調查及分析,及促銷我們的產品及服務。我們可要求 閣下必須提供指定的個人資料,以讓我們能夠提供產品及/或服務。
b. 直接促銷
我們只會在得到 閣下的同意下使用 閣下的姓名、電話、地址及/或電郵地址,透過郵寄、電郵、電話或短訊方式聯絡 閣下,以促銷我們的保險產品及服務。 閣下可透過書面方式郵寄至以下地址聯絡我們的資料保護主任以終止直接促銷。
c. 個人資料的轉讓
我們會將所有收集到的個人資料予以保密,並不會在未取得 閣下同意的情況下將 閣下的個人資料披露或轉讓給第三者,但在任何適用的法例下, 閣下的個人資料可能會披露或轉讓至以下各方 (不論在香港特別行政區或海外):
i. 協助我們達成以上第a及第b段所述目的之第三者。 例如:與我們相關的員工、承辦商、代理、服務供應商及其他人士,如數據分析人員、專業顧問、損失評估人員及索償調查員、醫生及醫療服務提供者、專家顧問、緊急支援服務提供者、信貸局、政府機構、分保人及分保經紀;
ii. 我們的母公司及附屬聯營公司;
iii. 相關的保險中介人;及
iv. 維持公眾安全及法紀的相關人員。
d. 查閱及更改個人資料
閣下可查閱及更正曾給予我們的個人資料。除非我們有適當的法律原因拒絕相關要求,否則我們會按 閣下的要求辦理。 請透過電郵(Privacy.HK@chubb.com)或郵寄方式 (香港鰂魚涌英皇道979號太古坊一座39樓)聯絡我們的資料保護主任。
如我們在辦理閣下要求時需徵收費用以提供資料,所收取的費用將會在合理的水平。我們不會因更新 閣下的個人資料而向 閣下收取費用。