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Vier Gründe, Ihr Geschäftsmodell um eine eingebettete Versicherung zu ergänzen

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Im Jahr 2020 entfielen weltweit Zahlungen in Höhe von 36 Billionen US-Dollar auf digitale Plattformen. Und diese Zahlen werden weiter steigen, wenn mehr Branchen durch die Digitalisierung verändert werden.

 

1. Umsatzsteigerung mit geringem Mehraufwand oder Investitionen
 

Das Angebot einer Versicherung für Ihre Kunden steigert den Umsatz doppelt. Erstens erhöht sich durch die Verfügbarkeit zusätzlicher Versicherungsoptionen die Zahl der Abschlüsse, auch wenn die Kunden die Versicherung letztendlich nicht kaufen. Und zweitens, wenn Kunden eine Versicherung über Ihr Ökosystem abschliessen, können wir diese Einnahmen in einigen Ländern und Rechtsordnungen direkt mit Ihnen teilen. Zum Beispiel bei Nettoerträgen aus Versicherungen.

Bitte beachten Sie aber, dass wir eingebettete Versicherungsprogramme im Einklang mit dem geltendem Recht strukturieren. Daher ist das Teilen von Versicherungsprämien mit Unternehmen, die keine zugelassenen Versicherungsagenturen sind, nur in den Rechtsordnungen möglich, in denen dies gesetzlich zulässig ist.

 

2. Verbesserung der Kundenbindung
 

Integrierte Versicherungen fördern auch den Goodwill und das Wiederholungsgeschäft, wodurch Ihr Unternehmen attraktiver wird. Wenn Kunden Ihr Unternehmen mit verschiedenen Bereichen ihres Lebens verbinden, werden sie sich beim nächsten Mal an Sie erinnern, wenn sie etwas brauchen. Beispielsweise hat ein grosses Telekommunikationsunternehmen eine Partnerschaft mit Chubb abgeschlossen, um Kunden, die ihren Internetvertrag online verlängern, eine zusätzliche Hausratversicherung anzubieten. Diese einfache Lösung erhöht den wahrgenommenen Wert für den Kunden, so dass es unwahrscheinlicher wird, dass er seinen Vertrag kündigt.

Über die Partnerschaft mit einer digitalen Wallet können Kunden auch Prämien verdienen. Und diese Vergünstigungen, wie z. B. Reiseprämien, erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei demselben Anbieter erneut buchen.

Wir haben entsprechende Entwicklungen von Marktanteilen bei unseren Bankpartnern festgestellt. Das beweist, dass integrierte Versicherungen attraktiv sind und Kunden binden.

 

3. Geringere Anschaffungskosten
 

Wir wissen, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, neue Kunden (physisch oder digital) in Ihr Geschäft zu bringen, und eine eingebettete Versicherung ist eine hervorragende Möglichkeit, die Kosten pro Akquise zu senken.

Bei einer grossen Bank wurden im ersten Jahr nach der Partnerschaft mit Chubb 70.000 neue Kunden durch Versicherungen gewonnen. Ein weltweiter Kreditkartenanbieter in Asien wollte die Marketingkosten senken, ohne Neugeschäft zu verlieren. Als sich unsere Partnerschaft mit eingebetteten Versicherungen entwickelte, sanken die Marketingkosten des Kreditkartenunternehmens um 56%, während die Kosten pro Kundenakquise um 65% sanken.

Kunden erhalten optimale Versicherungen, während Sie von zusätzlichen Daten, Erkenntnissen und potenziellen Gewinnen profitieren

 

4. Stärkung der Markentreue

Unser Ziel im Rahmen integrierter Versicherungspartnerschaften ist es, das Beste aus unserer Tätigkeit nahtlos in die Tätigkeit Ihres Unternehmen einzufügen. Sie bestimmen dabei selbst, wie integriert Ihre Marke während des gesamten Kaufs ist. Und wenn Ihre Kunden während ihres Einkaufs bei Ihnen innovative Serviceangebote sehen, kommen sie mit grösserer Wahrscheinlichkeit immer wieder.

Wenn sie wissen, dass sie die über Ihren Marktplatz gekaufte Waren versichern, ist es wahrscheinlicher, dass sie eher zu ihnen als zur Konkurrenz gehen. Kunden die Möglichkeit zu bieten, eine Versicherung per Knopfdruck abzuschliessen, hilft Ihnen, Vertrauen zu schaffen.

Wenn Sie wollen, dass Ihre Kunden weiterhin positiv über Ihr Unternehmen sprechen, und gleichzeitig Ihre Umsätze und Ihre Kundenakquise optimieren, sollten Sie eine integrierte Versicherungspartnerschaft in Erwägung ziehen. In einer sich rasant verändernden digitalen Welt ist es ein Schritt, den man gehen kann, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

 

 

Diese Inhalte dienen ausschliesslich der allgemeinen Information. Es handelt sich dabei nicht um eine persönliche Beratung oder Empfehlung für Privatpersonen oder Unternehmen hinsichtlich eines Produkts oder einer Leistung. Die exakten Deckungsbedingungen entnehmen Sie bitte den Versicherungsunterlagen.

Chubb Versicherungen (Schweiz) AG / Chubb Insurance (Switzerland) Limited / Chubb Assurances (Suisse) SA, Bärengasse 32, 8001 Zürich, T + 41 43 456 76 00, chubb.com/ch-de

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