Der Unterschied im Schadenservice
Exzellenz im Schadenmanagement
Privatpersonen und Unternehmen jeder Grösse erwarten einen erstklassigen Schadenservice. Lernen Sie die Merkmale und Grundprinzipien unseres Schadenservices kennen, zu dem wir uns mit jeder Versicherungspolice verpflichten.
Unsere Schadenbearbeiter und Schadenbearbeiterinnen reagieren menschlich, was unsere Anteilnahme und unser Engagement für den Kunden widerspiegelt.
Wir verstehen die Anliegen unseren Kundschaft und konzentrieren uns darauf, sie optimal zu unterstützen.
Die Art und Weise, wie wir einen Schaden bearbeiten, ist genauso wichtig wie die eigentliche Regulierung des Schadens. Unsere aufmerksame und sorgfältige Herangehensweise an jeden Schadenfall bewahrt das wirtschaftliche Wohlergehen unserer Versicherten. Das ist nicht nur eine Option, sondern eine Selbstverständlichkeit.
Dank unseres Fachwissens können wir uns schnell in die Materie einarbeiten und angemessen reagieren. Wir ziehen technische Spezialisten hinzu, wenn dies erforderlich ist, z.B. bei komplexen Haftpflichtfällen.
Mit unserem weltweiten Netzwerk an Spezialisten und Spezialistinnen, kennen wir die verschiedenen Kulturen und Märkte sowie die unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen.
Global, lokal, zentral.
Jeder Schadenfall wird von unseren Schadenspezialisten und Schadenspezialistinnen oder von sorgfältig ausgewählten Partnerinnen und Partner lokal und international kompetent bearbeitet.
Wir sind unseren Werten wie Kompetenz, Integrität und Fürsorge für Sie als Privatperson oder Unternehmen verpflichtet, und darum vertrauen uns unsere Kunden.
Alle Schadenfälle werden nach objektiven Massstäben bearbeitet, unabhängig von Standort, Umfang oder Art des Schadens.
