Whistleblowing
Oznamování porušení je termín, který se používá, když upozorníte na skutečné nebo potenciální protiprávní jednání na pracovišti, které je ve veřejném zájmu.
Při plnění svých povinností jako zaměstnanci společnosti Chubb jsme povinni jednat bezúhonně a vždy v souladu se všemi platnými právními a regulatorními požadavky. Převážná většina našich zaměstnanců toto očekávání naplňuje. Proces "oznamování porušení" společnosti Chubb je navržen tak, aby umožnil pracovníkům upozornit na jakékoli obavy, že tomu tak není.
Oznamování porušení je termín, který se používá, když upozorníte na skutečné nebo potenciální protiprávní jednání na pracovišti, které je ve veřejném zájmu. To znamená, že má dopad nejen na jednoho jednotlivce - jinými slovy je v zájmu společnosti, aby se o něm dozvěděla.
Pokud se například obáváte, že kvůli jednání někoho z vašeho týmu společnost Chubb nedodržuje své právní povinnosti nebo interní zásady, může to mít širší dopad na společnost, nikoli pouze na jednu osobu a pokud v této souvislosti vznesete obavu, jedná se o oznámení porušení.
Formálně se tomu říká whistleblowing a zákon poskytuje lidem, kteří tímto způsobem upozorní na problémy, určitou ochranu. Informace o ochraně v jednotlivých zemích naleznete v přílohách.
Jak se ozvat
Doufáme, že v mnoha případech budete moci své obavy sdělit svému nadřízenému. Můžete mu je sdělit osobně, nebo pokud si to přejete, předložit záležitost písemně. Mohou se s vámi dohodnout na rychlém a účinném řešení vašich obav. V některých případech může záležitost postoupit oddělení Compliance nebo personálnímu oddělení.
Pokud se však jedná o závažnější problém nebo pokud nechcete o něm informovat svého přímého nadřízeného, měli byste učinit oznámení některým ze způsobů uvedených v tomto dokumentu.
Jakmile oznámíte porušení, co nejdříve si s vámi domluvíme telefonát nebo schůzku, abychom s vámi vaše oznámení prodiskutovali a sdělili vám, jak navrhujeme záležitost řešit. Můžete si s sebou přivést kolegu. Váš společník musí respektovat důvěrnost vašeho oznámení a případného následného šetření.
Šetření a výsledky
Jakmile oznámíte porušení, provedeme počáteční posouzení, abychom určili rozsah případného šetření. Je možné, že budete vyzváni k účasti na dalších schůzkách, abyste poskytli další informace.
V některých případech můžeme jmenovat vyšetřovatele nebo tým vyšetřovatelů, včetně pracovníků s příslušnými zkušenostmi s vyšetřováním nebo odbornými znalostmi v dané oblasti. Vyšetřovatel(é) může(mohou) vydat doporučení ke změnám, které nám umožní minimalizovat riziko budoucího protiprávního jednání.
Po ukončení vyšetřování vás budeme kontaktovat. I když vám z důvodu zachování důvěrnosti nebudeme moci vždy sdělit všechny podrobnosti o zjištěních, poskytneme vám stručný přehled výsledků.
Pokud nejste spokojeni
Přestože nemůžeme vždy zaručit výsledek, o který usilujete, budeme se snažit řešit váš problém spravedlivě a vhodným způsobem. Dodržováním těchto pokynů nám můžete pomoci tohoto cíle dosáhnout.
Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým bylo vaše oznámení vyřízeno, můžete jej vznést některým ze způsobů nebo prostřednictvím osob uvedených v těchto pokynech a bude přezkoumáno.
Důvěrnost a anonymita
Pokud upozorníte na problém, bude respektována vaše důvěrnost.
Uděláme vše pro to, abychom během vyšetřování zachovali vaši totožnost v tajnosti.
V některých případech však může být vzhledem k povaze vyšetřování ohrožena vaše důvěrnost. V takovém případě to s vámi předem projednáme.
Viktimizace nebo jiné poškozování kohokoli, kdo oznámil porušení, je pro společnost Chubb nepřijatelné a může být předmětem disciplinárního řízení. Příkladem poškození je vyloučení z činnosti, kterou byste normálně očekávali, nebo negativní hodnocení na konci roku, pokud je spojeno s tím, že jste učinili oznámení o porušení. Pokud máte obavy, že vás postihne újma, obraťte se na oddělení lidských zdrojů nebo oddělení Compliance.
V mnoha právních řádech je možné učinit oznámení anonymně (bez prozrazení totožnosti) a můžete tak učinit prostřednictvím etické linky (online i telefonicky). Neplatí to však ve všech zemích v regionu EMEA, takže další podrobnosti naleznete v přílohách. Je-li to pro vás možné, prosíme, abyste při vyjádření zanechali své kontaktní údaje, protože v rámci šetření můžeme mít některé následné dotazy.
Jsem přímý nadřízený a někdo mě upozornil na problém. Co mám dělat?
Pokud vás někdo upozornil na problém, o kterém si myslíte, že by se na něj mohly vztahovat tyto pokyny a pravidla společnosti Chubb, je důležité, abyste byli otevření a nedělali ukvapené závěry. I když máte podezření, že zaměstnanec podává zlomyslné nebo neopodstatněné oznámení, měli byste postupovat podle níže uvedených kroků. Pokud je oznámení zlovolné nebo jinak nepravdivé, bude to zjištěno v průběhu vyšetřování.
Nejdříve oznamovateli poděkujte za to, že vás na problém upozornil, a upozorněte jej, že bude prošetřen v souladu s postupy společnosti Chubb pro oznamování porušení vhodnou a nestrannou osobou.
Zaznamenejte si rozhovor a zkontrolujte u osoby, která učinila oznámení, zda jste zaznamenali správné informace, abyste měli jasnou auditní stopu. Záznam označte jako důvěrný, a pokud jste si dělali poznámky na počítači, uložte je do souboru, ke kterému máte přístup pouze vy.
Co nejdříve kontaktujte oddělení compliance, právní oddělení, oddělení lidských zdrojů nebo interní audit. O oznámení nemluvte s nikým jiným. Je velmi důležité respektovat důvěrnost osoby, která oznámení učinila, a informací, které poskytla.
Pokud se učiněné oznámení týká jiného člena našeho týmu nebo oddělení, neměli byste měnit svůj přístup k němu. Šetření určí fakta a dokud nebude ukončeno, neměli byste vynášet žádné soudy.
Obecné informace
Tyto pokyny nejsou součástí pracovní smlouvy žádného zaměstnance a můžeme je kdykoli změnit.
Všichni zaměstnanci jsou zodpovědní za úspěch procesu "oznamování porušení" a měli by zajistit, aby jej využívali k odhalení jakéhokoli podezření na nebezpečí nebo protiprávní jednání. Pokud máte k těmto pokynům nějaké připomínky a navrhujete způsoby, jak by mohly být vylepšeny, směřujte je na Compliance nebo HR.
Pokud si nejste jisti, zda něco spadá do oblasti působnosti těchto pokynů, měli byste se poradit s oddělením compliance nebo personálním oddělením.
Jako zaměstnanci společnosti Chubb jsme povinni jednat v souladu s Kodexem chování. Kopii Kodexu naleznete na stránkách Village zde:
https://village.chubb.Com/docs/D OC-18434
Zde také naleznete stránku Oznamování porušení na Village:
https://village.chubb.Com/docs/DOC-3 18859
Zaměstnanci v Evropě naleznou na této stránce kopii zásad společnosti Chubb Europe pro oznamování porušenía pokyny k jejich uplatňování.
Rakousko
Jsou oznamovatelé chráněni? Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u FMA:
Online portál: FMA Hinweisgeberstelle
Telefon: 0800 249 900
Osobně: pracovníkům kontaktního místa pro whistleblowing na níže uvedené adrese.
Písemně: Finanzmarktaufsicht Hinweisgeberstelle, Otto Wagner Platz 5, 1090 Wien
Email: whistleblcwing@fma.gv.at
Belgie
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u FSMA:
Online portál: Kontaktní místo pro oznamovatele (francouzsky nebo nizozemsky)
Telefon: 02/220 56 66
Osobně: pro sjednání schůzky použijte výše uvedený portál nebo telefonní číslo Písemně: Financial Services and Markets Authority Enforcement Department, attn. Michaël André, Investigations Officer, Confidential - LAK2392, Congresstraat/rue du Congrès12, 1000 Brussels
Česká republika
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u ČNB:
Telefon: +420 224 411 111 / Zelená linka: +420 800 160 170 Fax: +420 224 412 404
Písemně: Česká národní banka, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, IČO 48136450.
Osobně: Česká národní banka, ul. Senovážná 3, 115 03 Praha 1
E-mail: whistleblowing@cnb.cz
Můžete se také obrátit na ministerstvo spravedlnosti, na adrese oznamovatel@msp.justice.cz, +420 221 997 840 nebo prostřednictvím online formuláře dostupného zde: https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/.
Kdo je ve společnosti Chubb určenou osobou, na kterou se můžete obrátit s oznámením?
Richard Copping
Regionální pracovník pro dodržování předpisů - EMEA
Adresa: 40 Leadenhall Street, Londýn, EC3A 2BJ, Velká Británie
Telefon: +44 (0) 7342 029827
E-mail: richard.copping@chubb.com
Dánsko
Jsou oznamovatelé chráněni? Dánské právo neposkytuje oznamovatelům žádnou zvláštní ochranu.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Dánské zákony neobsahují žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u
Finanstilsynet:
Online portál:
https://www.finanstilsynet.dk/Whistleblower
Písemně: Finanstilsynet,
Arhusgadeiio, DK-2100 Copehagen 0, Dánsko
Egypt
Jsou oznamovatelé chráněni?
Egyptské právo neposkytuje oznamovatelům žádnou zvláštní ochranu.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Egyptské zákony neobsahují žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ne, ale vždy můžete vznést obavu interně a ta bude prošetřena.
Finsko
Jsou oznamovatelé chráněni?
Finské právo neposkytuje oznamovatelům žádnou zvláštní ochranu.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Finské zákony neobsahují žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ne, ale vždy můžete vznést obavu interně a ta bude prošetřena.
Francie
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Pouze v případě, že je zjištěna závažnost skutečností uvedených v obavě a jsou dostatečně podrobné.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u Défenseur des Droits:
Online portál:
https://defenseurdesdroits.fr/
Telefon: +33 (0)9 69 39 00 00
Písemně: Défenseur des droits,
Libre Réponse 71120, 75342 Paris Cedex 07
Německo
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u BaFin:
Oddělení BaFin pro whistleblowing: BaFin Hinweisgeberstelle
Maďarsko
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Aby měli oznamovatelé nárok na právní ochranu, jsou povinni uvést své jméno a adresu.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano:
Pokud jde o nelicencované finanční činnosti: u MNB:
Telefon: +36 80 203 776
E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Pro oblast zneužívání trhu nebo insider trading: u MNB:
Online portál: https://www.mnb.hu/felugyelet/pia cfelugyelet/piaci-
v i sszaelesek/piacfelugyeleti-
bej el entesek-kerdoiv
Telefon: +36 1 489 98 89
E-mail: piacfelugyelet.bejelentes@mnb.hu
Pokud jde o unfair trade practices: u G a zdasagi Versenyhivatal:
Online portal: http://www.gvh.hu/szakmai felhasz naloknak/urlapok
Písemně: 1054 Budapest, Alkotmany utca 5
Email: ugyfelszolgalat@gvh.hu
Itálie
Jsou oznamovatelé chráněni? Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ne, ale vždy můžete vznést obavu interně a bude prošetřena.
Irsko
Jsou oznamovatelé chráněni? Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u Central Bank of Ireland:
Telefon: 1890 130014
Písemně: Central Bank of Ireland. PO Box 11517, Spencer Dock, North Wall Quay, Dublin 1, D01 W920 Em a il: confidential@centralbank.ie
Nizozemsko
Jsou oznamovatelé chráněni? Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Než se obrátíte se svými obavami na regulační orgán, musíte se ozvat interně. Pokud by oznamovatel nebyl interně brán vážně, může své obavy vznést v Centru pro whistleblowing ("adviespunt Klokkenluiders"):
Telefon: 088 - 133 10 00
Písemně: Postbus 10088, 3505 AB Utrecht
Email:
info@huisv oorklokkenluiders.nl
Norsko
Jsou oznamovatelé chráněni? Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, norskému úřadu inspekce práce: V písemné formě: Arbeidstilsynet, Postboks 4720 Torgarden, 7468 Trondheim.
Pákistán
Jsou oznamovatelé chráněni? Pákistánské zákony neposkytují oznamovatelům žádnou zvláštní ochranu.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Pákistánské zákony neobsahují žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ne, ale vždy můžete vznést obavu interně a bude prošetřena.
Polsko
Jsou oznamovatelé chráněni?
Polské právo nezná pojem whistleblowing, ale existuje určitá ochrana podle zákoníku práce a trestního zákoníku.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u KNF:
- Telefon: (+48 22) 262 50 00
- Fax: (+ 48 22) 262 51 11
- Písemně: ul. Pi^kna 20 00-549 Warszawa, skr. pošt. 419. Adresa Elektronicznej Skrzynki Podawczej UKNF.
- Webové stránky: https://www.knf.gov.pl/o_nas/ urzad_komisji/dane_teleadreso my
Portugalsko
Jsou oznamovatelé chráněni? Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, ale před tím, než se obrátíte na regulační orgán, musíte učinit oznámení interně. Pokud není oznamovatel brán vážně interně, může své obavy vznést u regulačního orgánu.
Rusko
Jsou oznamovatelé chráněni?
V ruském právu neexistuje žádná zvláštní ochrana pro oznamovatele.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ruské zákony neobsahují žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ne, ale vždy můžete vznést obavu interně a ta bude prošetřena.
Jihoafrická republika
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano.
Budu chráněn, když budu mluvit nahlas? Ano.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ne, ale vždy můžete vznést obavu interně a bude prošetřena.
Švédsko
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u FSA:
Online portál: http://fi.se/sv/om- fi/kontakta-oss/visselblasare/ Telefon: +46 8 408 986 70 nebo pro nesprávné chování na trhu +46 8 408 986 90.
Písemně: Finansinspektionen, Box 7 821, S-103 97 Stockholm.
Španělsko
Jsou oznamovatelé chráněni?
Španělské právo neobsahuje žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Španělské právo neobsahuje žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Oznamovatelé by měli nejprve učinit oznámení interně.
Švýcarsko
Jsou oznamovatelé chráněni? Švýcarské právo neobsahuje žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Švýcarské právo neobsahuje žádnou zvláštní ochranu oznamovatelů.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u orgánu FINMA:
Online portál:
https://www.finma.ch/en/finma- public/reporting-information/
Telefon: +41 31 327 91 00
Fax: +41 31 327 91 01
Písemně: FINMA, Laupenstrasse
27, CH-3003 Bern
E-mail: info@finma.ch
Turecko
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano.
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano.
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ne, ale vždy můžete vznést obavu interně a bude prošetřena.
Spojené arabské emiráty (Dubaj)
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u DFSA:
Online portál: https://eportal.dfsa.ae /dana- n a /auth/url_8vGZDfDdymhUXC0e /welcome.cgi
Telefon: +971 (0)4 362 1500
Písemně: Poštovní adresa: Level 13, West Wing, The Gate, DIFC Poštovní adresa: PO Box 75850, Dubaj, Spojené arabské emiráty.
Spojené království
Jsou oznamovatelé chráněni?
Ano
Budu chráněn, když učiním oznámení anonymně? Ano
Mohu učinit oznámení u regulačního orgánu? Ano, u FCA nebo PRA:
Prudential Regulation Authority
(PRA)
Telefon: +44 (0) 203 461 8703
Písemně: Důvěrné hlášení (Whistleblowing) IAWB team, Legal Directorate, Bank of England, Threadneedle Street, London, EC2R 8AH
Email:
whistleblowing@bankofengland.co. uk
Financial Conduct Authority (FCA) Telefon: +44 (0)20 7066 9200 Písemně: Intelligence Department (Ref PIDA), Financial Conduct
Authority, Endeavour Square 12,
Londýn E20 1JN
Email: whistle@fca.org.uk