Fehler oder Unterlassungen bei der Erbringung einer Dienstleistung
Beispiel: Ein Mandant, den Ihre Kanzlei vertreten hat, glaubt nicht, dass Sie alle Möglichkeiten der Verteidigung ausgeschöpft haben, und macht Sie für seinen Schaden und die Anwaltskosten haftbar.
Nicht rechtzeitige Erbringung einer Dienstleistung
Beispiel: Ihre Marketing-Agentur hat eine Frist für die Lieferung einer Kampagne versäumt, und nun verlangt der Kunde, dass Sie für die verspäteten Geschäftskosten aufkommen.
Falsche Darstellung einer Dienstleistung oder Fähigkeit
Beispiel: Ein Kunde glaubt nicht, dass Ihre Buchhaltungspraxis ihr Versprechen, seine Steuerschuld zu minimieren, eingehalten hat, und droht, Sie wegen falscher Darstellung Ihrer Dienstleistung zu verklagen.
Irreführende professionelle Beratung
Beispiel: Ein Kunde verklagt Ihr Beratungsunternehmen, nachdem eine von Ihnen empfohlene Geschäftsentscheidung zu einem Rückgang des Aktienkurses geführt hat.