Risques terroristes pour l’immobilier : un guide d'orientation

Les sociétés immobilières et les entreprises qui possèdent un ou plusieurs bâtiments sont soumises à des risques liés au terrorisme pouvant affecter les biens immobiliers. Chez Chubb, nous comprenons qu’il est nécessaire de connecter les couvertures d’assurance contre le terrorisme et d’assurance des biens, afin de protéger les actifs de valeur de nos clients. Cet article esquisse les risques de terrorisme les plus importants et les plus courants pour les biens immobiliers, ainsi que les moyens de les atténuer.

Propagande

Les organisations terroristes publient généralement de la propagande – sous forme de vidéos ou d’articles – en ligne. Ces contenus décrivent les façons dont ils suggèrent à leurs partisans de commettre des attentats, notamment les méthodes à employer, les cibles particulières à viser et les résultats souhaités. C'est pour cette raison que la propagande est étroitement surveillée par les services de sécurité, les gouvernements et les forces de l’ordre, afin de prévoir et d'empêcher les attaques. 
 

Certains des types d’attentats les plus courants n’ont pas changé depuis des années. La plupart de la propagande encourage des actions en petits groupes ou en solo, avec des méthodes simples telles que des attaques au couteau ou l’utilisation d’un véhicule comme arme. Il est important de comprendre les types d’attentats encouragés, afin que les entreprises puissent planifier leurs contre-stratégies de manière ciblée. 

Dissuasion en ligne  

Les agresseurs potentiels peuvent commencer par effectuer des recherches en ligne sur le lieu de l'attentat prévu. Ils étudient généralement le site Internet de l’établissement et les sites d’évaluation correspondants pour trouver des informations sur l’agencementdes bâtiments, les mesures de sécurité et les obstacles éventuels. Il s’agit pour eux d’identifier les cibles et de développer une compréhension du site, de son dispositif de sécurité et des éventuelles vulnérabilités exploitables.
 

Les entreprises peuvent décourager les individus hostiles en publiant des messages ciblés sur leur site web. Ce texte doit rassurer l’opinion publique, mais également décourager les agresseurs potentiels. La diffusion d'informations sur la protection et la sécurité du site, ainsi que sur les services proactifs à la clientèle, peut être à la fois rassurante pour un utilisateur normal du site et perturbante pour un individu hostile.

Dissuasion physique 

Les individus hostiles se rendent presque toujours à l’avance sur le site ciblé pour en évaluer la pertinence, affiner leurs stratégies d’attaque et tenter d’accroître leur confiance vis-à-vis de leur plan d’attaque. Des mesures de sécurité visibles et cohérentes sur place peuvent donc servir de moyen de dissuasion efficace. Les mesures de sécurité cohérentes comprennent la protection active par des systèmes de sécurité avec vidéosurveillance, et un personnel de sécurité qui interagit avec les collaborateurs et les visiteurs. Le simple fait d’accueillir les visiteurs par un « bonjour » peut avoir un effet dissuasif sur une personne hostile en train d’effectuer une reconnaissance.
 

La propagande récente indique que l’utilisation de véhicule comme arme reste une option d’attaque intéressante et peu sophistiquée. Il peut être utile d’envisager des mesures de limitation de la circulation des véhicules, comme des bornes, de grandes jardinières ou des supports pour vélos, afin de restreindre l’accès aux abords d’un bâtiment. 

Sécurité globale

Les entreprises immobilières doivent comprendre les menaces terroristes auxquelles elles sont confrontées, identifier les vulnérabilités à l’intérieur et autour de leurs bâtiments et instaurer des dispositifs globaux de gestion de la sécurité avec une direction claire. Il est important de penser à l’environnement entourant un bâtiment et aux risques potentiels qui s’y trouvent. Le fait d’être situé à proximité d’un lieu d’intérêt, par exemple un monument ou un bâtiment important, peut augmenter le risque d’une attaque hostile. De même, si un site est bordé d’espaces accessibles au public, il convient de prendre des mesures pour comprendre les risques liés à ces espaces et éventuellement mettre en œuvre des mesures de sécurité. Enfin, il existe également un risque de réputation lorsqu'un attentat se produit à proximité d'un lieu connu. 

Planification de la sécurité à long terme 

La formation de l’ensemble du personnel à la politique et aux normes de sécurité, et pas seulement de ceux qui jouent un rôle dans la sécurité, peut s’avérer très efficace en vue de l’atténuation des risques. La mise en œuvre d’un plan d’intervention en cas d’incident peut aider les membres du personnel à comprendre comment se comporter en cas d’incident. 
 

Il est également recommandé aux entreprises de tester leur plan d’intervention en cas d’incident avec les services d’urgence : police, pompiers et ambulances. Ils pourront ainsi s’assurer qu’ils sont en mesure de répondre à une attaque de la manière la plus efficace et la plus sûre possible.
 

Services d’évaluation des risques terroristes 

Unique sur le marché, le service d’évaluation des risques terroristes (TRES) de Chubb permet aux assurés de bénéficier de notre expertise et de notre expérience en matière de lutte contre le terrorisme et de sécurité de protection. En travaillant avec des consultants externes en gestion des risques et des partenaires régionaux spécialisés dans la veille, et en procédant à une évaluation détaillée sur site, TRES est en mesure d’identifier les vulnérabilités et de recommander les meilleures pratiques en vue de renforcer la sécurité des bâtiments et des sites. Les informations brièvement résumées dans cet article donnent un aperçu de l’expertise immobilière que nous apportons à chaque client de TRES.
 

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