Nos responsables du service à la clientèle au sein de l’équipe Global Services (Client Service Executives) comprennent les différences culturelles ainsi que les règles et règlements multiples inhérents à une assurance mondiale.
En collaboration avec les souscripteurs, ils veillent à ce que nous proposions des programmes d’assurance sophistiqués qui respectent les règlements locaux et répondent aux besoins des clients. Nos conseillers à la clientèle garantissent une mise en œuvre transparente des programmes d’assurance conformément à nos normes de service uniformes. Ils veillent également à ce que les filiales et les assureurs partenaires dans le monde entier établissent les polices et les certificats dans les délais et correctement.
Nos employés du service à la clientèle compétents travaillent avec des technologies modernes pour mettre en œuvre vos programmes d’assurance.
FOCUS
Pourquoi un programme d’assurance multinational est-il utile ?
Un programme d’assurance multinational offre la possibilité de définir le niveau de risque qui doit être respecté et assuré par chaque filiale étrangère.
Une compagnie d’assurance active à l’échelle mondiale peut utiliser son réseau d’entreprises pour assurer une couverture d’assurance uniforme pour les activités mondiales du client.
Une compagnie d’assurance mondiale travaille selon des normes mondiales, mais est en mesure de fournir des services locaux tels que la délivrance de certificats et le traitement des sinistres.
Un programme d’assurance multinational répond au besoin d’activités commerciales conformes dans toutes les régions – Chubb dispose de connaissances et d’expérience dans les domaines réglementaires et juridiques de l’assurance mondiale.
Traitement des sinistres
Les sinistres sont la pierre de touche de tout programme d’assurance, et c’est d’autant plus vrai pour un programme multinational.
À l’étranger notamment, ils peuvent être très complexes et impliquer plusieurs parties.
Nos gestionnaires de sinistres internationaux possèdent l’expertise et l’expérience nécessaires pour garantir à nos clients une solution rapide, efficace et équitable.
Pourquoi Chubb?
Pourquoi Chubb?
Nos experts vous accompagnent et vous aident à limiter vos risques
Un partenariat personnel Nous voulons comprendre votre entreprise et vos objectifs afin de pouvoir répondre à vos besoins de manière proactive. Nous prenons le temps de bien vous connaître, votre équipe et votre clientèle. L'objectif : vous aider à anticiper et à garder une longueur d'avance.
Des solutions créatives Les assurances ne sont pas des solutions uniques. Nous nous développons en permanence en aidant nos clients à aborder les risques de manière intelligente. Nous mettons à profit nos connaissances les plus récentes pour relever ensemble vos défis de manière ciblée.
Une expertise et une puissance financière inégalées Depuis plus de 200 ans, nous fournissons des services d'assurance à notre clientèle et collaborons avec des organisations de premier plan. Notre notation financière s’élève d’ailleurs à AA par Standards & Poor’s et A++ par AM Best.
