Este documento acompaña la o las cámaras de videovigilancia dentro de las oficinas de Chubb Seguros Ecuador S.A (en adelante, “Chubb”). El objetivo del presente documento es informar a sus colaboradores, clientes, proveedores y, en general, visitantes, sobre el tratamiento de sus datos personales conforme lo determina el artículo 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
El tratamiento de los datos personales de usted, como Titular de Datos, serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás relacionadas.
En cumplimiento de lo establecido en la normativa anteriormente mencionada, Chubb le informa lo siguiente:
- Identidad: CHUBB SEGUROS ECUADOR S.A.
- Dirección: Vía Nayón y Av. Simón Bolívar, edificio Ekopark, torre IV
- Teléfono: (593-2) 23731810 Ext. 2407
- Correo electrónico: privacidadecuador@chubb.com
Chubb recabará sus datos personales tales como videos captados por las cámaras de videovigilancia.
Chubb colocará carteles visibles en lugares estratégicos en las instalaciones de la compañía. Estos carteles tendrán la información necesaria para garantizar su derecho a la información. Las cámaras de videovigilancia están colocadas en áreas comunes de la compañía, es decir, no se colocarán en espacios de uso privado como áreas de descanso, baños, u otros relacionados.
El tratamiento de sus datos se realiza con la finalidad de llevar a cabo, correctamente, medidas y controles de seguridad de los Titulares, tales como colaboradores, clientes, proveedores, visitantes y sus bienes o bienes de la compañía. Esta finalidad incluye la prevención e investigación de delitos realizados por la autoridad competente o la fuerza pública, o en casos de quien requiera esté debidamente facultada por una obligación legal o atribución estatal.
Adicionalmente, las finalidades del tratamiento de estas grabaciones están en concordancia con el Manual de Proceso de Seguridad Física en las Instalaciones, así como los estándares y políticas regionales y globales de seguridad física y normas PCI DSS (Estándar de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago) de Chubb.
El acceso a estos datos lo puede tener, en ejercicio de sus derechos, el Titular de Datos, por petición de la autoridad competente, la fuerza pública por la presunta comisión de una infracción penal o exista una obligación legal. El acceso a las grabaciones deberá observar la debida reserva, confidencialidad y deber de secreto en relación con las mismas.
Los datos que sean recabados por las cámaras de videovigilancia se conservarán por un plazo de noventa (90) días, transcurrido el cual deberán destruirse, salvo que estén relacionadas con infracciones penales o administrativas en materia de seguridad o con una investigación judicial en curso. Estos datos podrán ser conservados por un periodo mayor, siempre y cuando Chubb tenga una disposición de la entidad competente, la fuerza pública por la presunta comisión de una infracción penal o exista una obligación legal.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Chubb estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso tendrá derecho a informarse sobre las características del tratamiento, así como, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate. En caso de que esté comprometida la imagen de un tercero, se podrá facilitar el acceso mediante un certificado escrito detallando con precisión los datos que han sido objeto de tratamiento, sin afectar a derechos de terceros.
Asimismo, tendrá derecho a solicitar su supresión o eliminación cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Chubb dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá solicitar la limitación o suspensión del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones establecidas en la ley, siempre y cuando estas sean aplicables al tratamiento de datos. Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, mediante el ejercicio del derecho a la portabilidad, en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado en los escenarios establecidos normativamente. Dicha portabilidad será económica y financieramente eficiente, expedita y sin trabas. Es importante destacar que la portabilidad de datos del Titular no se aplicará a la información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a través de análisis o procesamientos realizados por Chubb.
El principal punto de contacto para todas las cuestiones, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos, es nuestra Delegada de Protección de Datos:
Nombre: Lissangee Mendoza
Correo electrónico: privacidadecuador@chubb.com
Dirección: Vía Nayón y Av. Simón Bolívar, edificio Ekopark, torre IV
Teléfono: (02) 3731810 Ext 2407
Usted podrá ejercer sus derechos siguiendo el siguiente procedimiento:
Deberá enviar una solicitud escrita dirigida al correo electrónico o en la dirección indicada en el apartado anterior.
Usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad y la vigencia de la representación, para lo que es necesario que acompañe su solicitud, de conformidad con el Reglamento a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (art. 13), con:
- Los nombres y apellidos completos del titular, número de cédula de identidad o pasaporte y dirección domiciliaria o electrónica para notificaciones. Cuando se actúa en calidad de representante legal, se hará constar también los datos de la o del representado;
- De ser posible, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales;
- Relación de lo que solicita expuesto de manera clara y precisa;
- Derecho o derechos que desea ejercer; y,
- A la solicitud se acompañará los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la autorización o documento que avale la representación legal del titular.
Si la solicitud no cumple con los requisitos o la información es insuficiente, la Delegada de Protección de Datos puede solicitar más detalles o documentos adicionales en un plazo de cinco (5) días hábiles. Tendrás diez (10) días hábiles para responder a este requerimiento o completar la solicitud. Si no respondes en ese plazo, la solicitud será archivada y se te informará sobre su rechazo, aunque podrás volver a presentarla. Si la solicitud es aceptada, la Delegada de Protección de Datos la atenderá en un plazo de quince (15) días hábiles, de manera gratuita.
El objetivo principal de la recopilación y tratamiento de sus datos personales es proporcionarle seguridad a usted y quienes se encuentren en las oficinas de Chubb. Por lo tanto, si decide no proporcionarnos sus datos personales, esto afectará nuestra capacidad para cumplir con este propósito.
Ponemos en su conocimiento que se encuentra facultado para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales, tienen el derecho de acudir ante:
- La Superintendencia de Protección de Datos Personales
- El Responsable del tratamiento de datos personales con los siguientes datos de contacto:
- Identidad: CHUBB SEGUROS ECUADOR S.A.
- Correo electrónico: privacidadecuador@chubb.com
Al acceder a nuestras oficinas, usted reconoce que ha leído y entendido el contenido de este Aviso de Videovigilancia que le ha sido debida y oportunamente informado conforme lo aquí establecido.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción exclusiva, de realizar cambios, ajustes, adiciones o eliminaciones en cualquier parte de este Aviso de Videovigilancia en cualquier momento. En dicho caso, le notificaremos sobre los cambios a través del mismo medio por el cual ha tenido acceso a este Aviso.
Actualizado en Diciembre 2024