Documentos necesarios para presentar una reclamación en caso de siniestro
Top FAQs
Documentación requerida
Carta formalizando el reclamo detallando causas y circunstancias en que ocurrió el siniestro.
Informe técnico de causas y daños.
Detalle valorizado de la pérdida.
Facturas que demuestre la existencia de los bienes y su fecha de compra.
Proforma y/o factura de reparación y/o reposición de los bienes afectados.
Inventario antes del siniestro.
Inventario después del siniestro.
Informe del cuerpo de bomberos.
Detalle de costos y/o lista de costos de los bienes (mercaderías).
Denuncia ante las autoridades.
Informe de las autoridades.
Carta formalizando el reclamo detallando causas y circunstancias en que ocurrió el siniestro.
Detalle valorizado de la pérdida.
Denuncia a la Policía.
Informe Final de investigaciones de la Policía.
Preexistencia de los bienes robados.
Informe de la empresa de seguridad.
Inventario de bienes y mercaderías antes del siniestro.
Presupuesto de reparación y/o reposición de bienes.
Dinero: Comprobantes contables, vales de caja, facturas, recibos de cobro, copia de cheque cobrado y/o cualquier documento que demuestre la procedencia y existencia del dinero.
Carta formalizando el reclamo detallando causas y circunstancias en que ocurrió el siniestro.
Informe técnico de daños.
Detalle valorizado de pérdida y/o presupuesto de reparación.
Facturas definitivas de reparación de daños y/o reposición de bienes y/o gastos médicos
Preexistencias de los bienes dañados (registros contables y/o facturas de preexistencia).
Denuncia autoridades competentes.
Informe médico
Documentos de preexistencia
Documento de reclamación o demanda presentado por el tercero afectado
Sentencia ejecutoriada o arreglo escrito firmado por el reclamante, la Compañía y el Asegurado.
Carta formalizando el reclamo detallando causas y circunstancias en que ocurrió el siniestro.
Informe técnico de daños.
Presupuesto de reparación y/o reposición.
Informe de mantenimiento.
Cotización de equipo de similares características.
Preexistencia del equipo siniestrado.
Entrega del salvamento.
Facturas de reparación y/o reposición del bien averiado.
Carta formalizando el reclamo detallando causas y circunstancias en que ocurrió el siniestro.
Informe técnico de daños.
Denuncia a las autoridades (en caso de Robo)
Presupuesto de reparación y/o proforma de reposición.
Informe de mantenimiento.
Preexistencia del equipo averiado.
Facturas de reparación.
Carta formalizando el reclamo detallando causas y circunstancias en que ocurrió el siniestro.
Detalle valorizado de la pérdida.
Denuncia a la Policía.
Acusación particular contra los infieles.
Original y/o copia de certificada de la boleta de captura.
Copia de contrato de trabajo de los infieles.
Copia de las 3 últimas aportaciones al IESS.
Copia últimos roles de pago.
Copia de aviso de entrada y salida.
Copia de liquidación de haberes.
Datos personales de los infieles.
Querella ante el juez.
Sentencia judicial ejecutoriada.
Auditorías internas o externas y/o documentos contables y de preexistencia que demuestren la pérdida.
Transporte Interno
Carta formalizando el reclamo detallando causas y circunstancias en que ocurrió el siniestro.
Denuncia a la policía (en caso de Robo)
Documentos contables y/o inventarios de preexistencia de la mercadería.
Notas de despacho, entrega de mercadería, egreso de bodega.
Guía de transportes.
Detalle valorizado al costo de la pérdida.
Copia de matrícula del vehículo transportador.
Copia de cédula de identidad del conductor del vehículo transportador.
Carta de protesto a la cooperativa de transporte del vehículo que movilizaba la mercadería.
Informe de Investigaciones realizadas por la Policía (en caso de robo y/o accidente de tránsito)
En caso de choque del vehículo transportador: copia del parte de novedades
Documentos contables de preexistencia del dinero (facturas, recibos, vales etc.).
Egreso de caja y/o cheques (movimientos contables)
Transporte Importación
Original de la póliza y/o aplicación de seguro.
Original del B/L
Original de Guía aérea
Original de carta de porte
Original del Invoice
Packing List
D.U.I.
Original del certificado de Autoridad Portuaria
Original del certificado de Aduana (Aeropuerto).
Original del certificado de la compañía naviera.
Original del certificado de la compañía área.
Original del certificado de la compañía transportista.