安达人寿私隐政策及网站之条款及细则

安达人寿保险香港有限公司Chubb Life Insurance Hong Kong Limited是获保险业监督授权在香港特别行政区（「香港」）经营人寿保险业务的保险公司(以下称为「安达人寿香港」、「本公司」、「我们」或「我们的」）。

请在使用本网站前细阅本私隐政策。阁下使用本网站，代表阁下已同意本私隐政策列载我们可收集、使用、持有、储存、转移及披露阁下的个人资料的方式。安达人寿香港可能随时及不时透过更新本私隐政策及其个人资料收集声明(「个人资料收集声明」)修订本私隐政策及／或加入新的条款及细则。请阁下每次进入本网站时参阅本私隐政策，及任何向阁下提供及适用的个人资料收集声明，以了解阁下受约束的最新条款及细则。

私隐政策

安达人寿香港致力保障阁下的个人资料及实践和承诺遵守香港特别行政区法律《个人资料（私隐）条例》（第 486章）下的保障资料原则，和其他适用法律。本私隐政策适用于安达人寿香港提供的所有产品和服务，并列载安达人寿香港可收集、使用、持有、储存、转移及披露阁下的个人资料的方式。

安达人寿香港透过不同途径收集个人资料，包括但不限于当阁下(i) 递交申请或索偿，(ii) 要求服务或产品，(iii)以亲身、电话、邮件、电邮或网上形式联络我们、 (iv) 参与我们的计划，或(v) 登入我们的网站及/或接受我们的服务。当阁下浏览本网站时，安达人寿香港不会收集阁下的任何个人资料，直至阁下提交已填妥的网上表格、登记成为会员、为申请职位而提交资料、登入网上服务及／或在使用网上服务时递交个人资料。

收集的个人资料种类

安达人寿香港会因应不同情况收集阁下的个人资料。一般来说，安达人寿香港可能会直接或间接地从阁下及/或阁下的受养人、受保人、受益人、阁下的获授权代表以及阁下为其提供个人资料的任何其他人士（「有关人士」)收集个人资料，包括但不限于：

中文及英文姓名;
出生日期；
身份证号码；
联络资料 (例如：电话号码、传真号码、住宅地址、电邮地址等）;
保单详情;
交易纪录;
财务背景;
医疗/健康纪录和索偿历史；
生物识别资料（包括但不限于阁下的声音模式和脸部影像）；及/或
根据阁下的设备的位置资料。

根据适用法律，我们收集的一些个人资料可能被视为敏感个人资料。这可能包括阁下的交易记录、身分证件号码、婚姻状况、医疗/健康记录、生物识别资料、宗教、特定社会地位、追踪/位置资料、信用资料、财务详细资料、银行帐户资料、税务资料，以及未满阁下居住国家法定年龄的未成年人的资料（如适用）。阁下理解，处理这些敏感个人资料对于我们评估阁下使用我们的人寿保险服务和产品的资格以及实现「收集个人资料的主要目的」中阐述的目的是必要的。我们将采取必要的安全措施保护阁下的个人资料，以避免与阁下的敏感个人资料相关的合法权益受到任何实质损害。

当阁下向安达人寿香港提供有关人士的个人资料时，阁下确认已获得该有关人士的同意，并有权提供该等个人资料供安达人寿香港，就本私隐政策所列目的作使用及转移。

收集个人资料的主要目的

阁下或有关人士的个人资料使用目的会因收集资料的情况而定。安达人寿香港于收集阁下或阁下的有关人士的个人资料之前，将于「个人资料收集声明」中通知阁下我们使用有关资料的用途。

安达人寿香港持有或储存的阁下或阁下的有关人士的个人资料可能用于以下用途：

评估或处理任何保单申请；
管理和处理阁下的保单、付款指示及保费收取；
进行任何医疗、保安及核保检查；
评估保险索偿及处理付款事宜；
提供保险产品及有关服务；
在阁下的同意和在适用法律允许的情况下，向阁下推广及直接促销(a)安达人寿香港的保险产品及服务；(b)与我们有关联之第三方供应商所提供的强制性公积金相关产品/服务；(c) 由我们、我们的联系公司、我们的联合品牌伙伴，我们的商业合作伙伴提供的保险、金融或投资相关产品/服务、奖赏、年资奖励、联合品牌及/或其他优惠计划（请参阅下述「使用个人资料作直接促销用途」部分）；
进行资料核对，及因此等用途与阁下及/或阁下的有关人士联络；
协助执法团体执法，以防止任何严重威胁公众安全的事宜；作警察进行调查用途；或遵守政府或监管机构施加或协议的法律、规则、规例、实务守则、指引或要求，或诉讼；
申请登记参加安达人寿香港举办及／或赞助的活动；
让保险行业协会及联会、政府或监管机构执行其经不时修定及为合理要求以维护保险行业利益而指派的功能及要求；
进行与本公司作为人寿保险公司的日常运营有关的研究、调查、资料分析和统计、行政、通讯、电脑、安全和其他服务（包括医疗服务、邮寄和资讯科技服务）；及
用于与上述任何一项直接相关的任何其他目的或在收集资料时通知的其他用途。

阁下或必要及必须向我们提供若干类别的个人资料，而我们将于收集资料时指明该若干类别。若阁下未能按要求提供指明的个人资料，安达人寿香港或许未能发出保单、处理阁下的要求、申请或索偿及／或向阁下提供本公司的产品及／或服务。

转移类别和国际转移

一般而言，安达人寿香港会对所持有阁下或阁下的有关人士的个人资料保密，但在有必要披露以满足上述用途的情况下，我们可能会将阁下或阁下的有关人士的个人资料转移至以下任何一方（不论在香港特别行政区境内或境外）：

安达人寿香港的任何分行、附属公司、控股公司、联营公司或联系公司（「集团公司」）;
就我们的产品和服务分销、安排或处理阁下的保单及任何相关索偿及/或服务有关的任何代理、保险中介人、第三方供应商或管理人员，例如医疗及保健供应商和医院；
任何代理、承包商、顾问或第三方服务供应商，以提供会计、财务、法务、付款、资料处理及储存、行政、电讯、邮寄、印刷、电脑、科技、安全、分析、研究、基金管理、法规审查、客户服务、电话中心服务及/或与我们的营运相关的其他服务；
再保险公司;
理赔调查公司;
理赔调查员;
医疗顾问;
索偿代理;
信贷资料机构；
债务追收公司；
执法团体及警方；
保险行业协会及联会；
为保险业整合承保及索偿资料的机构、防止/侦测欺诈机构，以及保险业用作分析和基于现有资料核对所提供资料的资料库或登记处（及其运营人）；
安达人寿香港有法律及／或监管义务向其作出披露的政府或司法或主管监管机构或任何人士；及
在收集资料时通知阁下的其他各方。

对于中国大陆居民，阁下理解阁下的个人资料将在香港以及阁下所在国家/地区以外的其他国家/地区储存和处理，以用于本私隐政策所列的目的。我们将采取必要措施遵守这方面的适用法律要求。请查看资料转移接收方名单，以了解有关阁下的个人资料接收方的更多资料。

我们也可能购买或出售一项或多项业务（或其部分），且在适用法律允许的情况下，阁下或阁下的有关人士的个人资料可作为该买卖或拟议买卖的一部分予以转让。

使用个人资料作直接促销用途

就使用阁下的个人资料作直接促销用途而言，根据适用法律，在阁下订明同意下，安达人寿香港可能：

使用阁下的姓名、联络资料及保单资料（「有关资料」），作直接促销安达人寿香港、我们的集团公司、我们的联合品牌伙伴及/或我们的商业合作伙伴可能提供的以下类别产品及服务；
(i)保险、金融或投资相关产品/服务，
(ii)奖赏、年资奖励、联合品牌及/或其他优惠计划：有关健康、保健、医疗、娱乐、媒体、社交网络、招募、教育、训练、体育活动、旅游、交通、酒店、家居、餐饮、电讯、慈善及非牟利用途。
向任何代理、承包商或保险中介人提供阁下的有关资料，以代表安达人寿香港就上述类别的产品或服务作直接促销用途；
向与本公司有关联之第三方供应商提供阁下的有关资料，作直接促销其强制性公积金相关产品及服务用途; 及
为了获利，向任何第三方供应商或公司（在我们的集团公司范围内或外）提供阁下的有关资料，作其直接促销以上第 1 段所述的任何类别的产品或服务用途。

只有经阁下的订明同意，安达人寿香港才能够使用或披露阁下的有关资料予上述指定的承转人和任何其他第三方作直接促销用途。安达人寿香港会在收集阁下的个人资料之前，于「个人资料收集声明」中通知阁下任何该拟议用途的详情。届时，阁下有机会选择拒绝接受直接促销。如阁下当时没有拒绝接受直接促销，但其后决定不欲接受直接促销，阁下可以要求我们终止直接促销，并以书面形式向安达人寿保险香港有限公司的资料保护主任提出，并送交至香港铜锣湾告士打道311号皇室大厦安达人寿大楼35楼。

连结网站

本网站可能载有第三方网站的连结。可能从本网站连结至第三方组织提供的网站的阁下应注意，有关网站的资料由该等组织编制及发布。安达人寿香港无法控制有关第三方网站的内容，或该网站的操作人处理阁下的个人资料的方法。阁下应细阅适用于该第三方网站的私隐政策，以了解该第三方处理阁下的个人资料的方法。安达人寿香港并不就有关网站的内容负责，亦毋须对使用该网站所引致或与有关使用相关的任何损失或损害承担法律责任。

登入本网站时的资料收集

当阁下登入本网站时，有关阁下在网站的活动的不记名技术性资料（例如阁下的IP地址、阁下登入网站的日期和时间、有关阁下的浏览器和作业系统的资料、所浏览的网页等）可能被收集。安达人寿香港可能使用「cookies」（与网站向阁下的浏览器发送并储存于阁下的电脑硬件的有关阁下的偏好的资料）。Cookies让网站于阁下登入网站时记起阁下及阁下的偏好，并有助我们按照阁下的需要建立网站。我们的cookies将只追踪与阁下在我们的网站的网上活动相关的活动，而不会追踪阁下的其他互联网活动。我们的cookies不会识别阁下的个人身份，亦不会收集阁下的任何个人资料。然而，若阁下不想接收cookies，则可透过更改阁下的浏览器设定，以禁用此功能。　

个人资料保障

安达人寿香港将采取所有切实可行的步骤以实施适当的组织和技术安全措施，以确保本公司所持有关于阁下的个人资料不会被未经许可或非法使用、意外存取、更改、披露、处理、删除、损毁或使用或作本文并未订明的其他用途。安达人寿香港为透过我们的网站进行的活动提供高度安全的网上基础设施，包括SSL（安全通讯端层）加密、IDS（入侵侦测系统）及使用防火墙和防毒软件。安达人寿香港亦采取严谨的保安程序，就所有交易使用阁下的账号和密码、时戳及审计跟踪纪录，连同专设的内部交易保安政策。本公司密切监察和维护其网上基础设施，并设有资料备份和资料复原程序与机制。

保留个人资料

安达人寿香港将采取所有合理的步骤，以确保阁下向本公司提供的个人资料妥为储存。安达人寿香港将按实践收集资料的用途及遵守法例及监管规定所需的时间储存阁下的个人资料，除非有必要履行任何法律义务或在适用法律允许下保留更长时间。若安达人寿香港不再需要阁下的个人资料作任何用途，则会采取合理步骤以安全的方式删除或销毁阁下的个人资料。　

安达人寿香港亦将遵守其他适用法例，包括与透过互联网经营业务、电邮促销、电话促销、直接邮件促销有关的任何谢绝来电和禁止滥发垃圾邮件的法例，以及关于识别数字的法例。　

阁下保证提供的所有个人资料及其他相关资料均属正确无误、完整及最新的资料；并同意若早前提供的资料有所更改，将会通知安达人寿香港。

资料查阅及更改权利; 其他权利

安达人寿香港将采取所有切实可行的步骤，确保我们所保存有关阁下的个人资料是准确的。阁下如对我们持有的阁下的个人资料有任何疑问或请求，包括阁下如欲查阅及／或要求更正我们所持有的有关阁下的个人资料，请以书面形式向：

对于所有客户（中国大陆居民除外）：安达人寿保险香港有限公司的资料保护主任提出，并送交至香港铜锣湾告士打道311号皇室大厦安达人寿大楼35楼，或电邮至 Enquiries.HKLife@chubb.com
对于中国大陆居民：安达人寿保险香港有限公司的资料保护主任提出，并电邮至 Enquiries.prchkLife@chubb.com

我们将尽快处理任何有关查阅或更正个人资料的要求，安达人寿香港将尽力在收到阁下书面要求后的30 个工作天内处理。在适用法律允许的情况下，处理阁下的查阅要求或需收取合理费用，至于更正资料方面，若合乎更改要求则毋须支付任何费用。

根据其他适用法律，阁下可能对阁下的个人资料享有其他权利（包括复制或补充阁下的个人资料，撤回对使用阁下的个人资料的同意，如同意为处理个人资料的合法依据，及/或在适用法律允许的情况下删除阁下的个人资料的权利）。

疑问

如阁下对本公司的个人私隐政策及处理方法有任何疑问，请电邮至 Enquiries.HKLife@chubb.com与我们联络。

文义歧义

如本私隐政策或任何个人资料收集声明的中英文本有任何含糊或歧义之处，概以英文本为准。

发布日期: 2024 年 5 月。