Política de Cookies

Como la mayoría de los sitios web, nosotros también utilizamos cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que todo servidor web puede almacenar en un dispositivo con conexión a Internet - por ejemplo, un ordenador, un smartphone o una tablet. Las cookies permiten a los sitios web almacenar información en el dispositivo del usuario, para recuperar dicha información posteriormente. No se trata de programas y, por consiguiente, no pueden “hacer” nada al ordenador. Un sitio web puede recuperar únicamente la información que haya colocado en el ordenador. No tiene acceso a ningún otro archivo de cookies, ni a ninguna otra información que se encuentre en el ordenador. 

Por ejemplo, el archivo de texto o cookie podrá ser un número de identificación individual que el sitio web asigna al ordenador. Este número de identificación se envía al sitio web, si el ordenador accede de nuevo a dicho sitio web.  Éste es el modo en que los operadores del sitio web recopilan el número de visitantes y elaboran estadísticas.

Además de las cookies, nuestro sitio web utiliza tecnologías similares, tales como balizas web, pixel tags, objetos flash y otras tecnologías automatizadas de seguimiento y recopilación de datos. El factor común a dichas tecnologías es que pueden almacenar o acceder a información contenida en su dispositivo; más adelante se proporciona información adicional sobre sus funciones específicas.  A menos que el contexto así lo requiera, las referencias contenidas en la presente política sobre cookies incluyen referencias a tecnologías similares que podrían imitar las funciones de las cookies. 

La información contenida en esta política se proporciona junto con nuestra Política Principal de Privacidad, que ofrece información exhaustiva sobre cómo utilizamos su información personal, tanto en este sitio web como fuera de línea.  Podrá consultar nuestra Política Principal de Privacidad, aquí: https://www.chubb.com/uk-en/footer/privacy-policy.html.
 

¿Por qué son importantes las cookies para el uso de los sitios web de Chubb?

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de este sitio web y rastrear la información acerca de cómo se utiliza el sitio web, para mejorarlo continuamente y personalizarlo según las preferencias del usuario.  En concreto:

1.    Las cookies permiten el uso individualmente adaptado de los sitios web. Algunas funciones de nuestros sitios web no pueden utilizarse sin cookies, a saber, acceder a la misma o modificar la configuración. Las cookies deben ser activadas para un uso óptimo del sitio web.

2.    No podemos monitorizar el número de visitantes a nuestro sitio web, sin cookies. Sin esta información, aumentan los riesgos en materia de seguridad y fraude para nuestro sitio, lo que deseamos evitar.

3.    Las cookies nos permiten comprobar el modo en que los usuarios acceden a nuestro sitio y navegan por él. Ello es muy importante a fin de mejorar el sitio web y hacerlo más intuitivo para los usuarios.

Tenga en cuenta que las cookies únicamente pueden leer el número de identificación creado por el generador al azar en su ordenador, y sólo pueden recuperar información directamente relacionada con el sitio web de Chubb. 

Tipos de Cookies

Las cookies colocadas por nosotros se denominan cookies de origen. También utilizamos cookies de terceros - que son cookies provenientes de un dominio diferente al del sitio web que visita.
 

Según el tiempo que permanece una cookie en su dispositivo, podemos describir las cookies como “persistentes” o “de sesión”.  Este sitio web utiliza tanto cookies persistentes como de sesión.
 

Una cookie persistente consiste en un archivo de texto enviado por un servidor web a un navegador web, que nos permite recabar y analizar (de manera anónima) información del tráfico y el uso de este sitio web, monitorizar el sistema y mejorar el rendimiento del funcionamiento, por ejemplo, almacenar sus preferencias para mejorar sus visitas siguientes.  No se borrará automáticamente cuando el navegador se cierre, sino que se almacenará por éste y seguirá siendo válido hasta la fecha establecida de su caducidad (a menos que sea eliminada por el usuario antes de la fecha de caducidad).
 

Una cookie de sesión es esencial para garantizar el correcto funcionamiento de este sitio web, y se utiliza para gestionar el registro/inicio y acceso a funcionalidades reservadas.  Se almacena temporalmente durante una sesión de navegación y caducará al finalizar la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web. 
 

Es también importante saber que algunas cookies (generalmente cookies de sesión) son lo que se conoce como ‘estrictamente necesarias’.  Las cookies estrictamente necesarias le permiten desplazarse sobre el sitio web y utilizar funcionalidades que usted haya solicitado expresamente.  Podrá desactivar otras formas de cookies y, al mismo tiempo, permitir cookies estrictamente necesarias.
 

Se incluye un listado completo de las cookies que utilizamos, al final de esta política.  Este listado (junto con el resto de esta política) está sujeto a cambios, periódicamente.

Otras tecnologías

Pixel tags / balizas web

Los pixel tags (también llamadas balizas web) son imágenes gráficas diminutas y pequeños bloques de código colocados en páginas o anuncios de sitios web, o en emails, que nos permiten determinar si usted ha realizado una acción concreta. Cuando usted accede a las páginas o abre un email, el tag nos permite saber que usted ha accedido a la página web o abierto el email. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas y promociones web.  A diferencia de las cookies, algunos pixel tags no almacenan ninguna información ni acceden a información almacenada en su dispositivo.   Ello significa que podríamos no necesitar su consentimiento para utilizar pixel tags, incluso cuando no fueran esenciales para mostrar u operar el sitio web.

Registros del servidor

Los registros del servidor graban la actividad que se realiza en nuestros sitios web. Estos registros graban información sobre el dispositivo que usted utiliza para acceder a nuestro sitio web, el tipo de su sistema operativo, el tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, así como el lenguaje que utiliza su sistema y el país y zona horaria donde se encuentra su dispositivo. Nuestros registros también graban la dirección IP del dispositivo utilizado por usted para conectarse a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos necesitan para identificarse y comunicarse entre ellos en Internet. También podremos recoger información sobre el sitio web que usted visita antes de llegar a Chubb, y el sitio web que visita después de abandonar nuestro sitio. Podremos utilizar estos registros para fines internos, tales como la administración, optimización y seguridad del sitio web. También podremos utilizar los datos para protegernos contra el fraude, para fines de personalización o publicitarios.

Identificadores de dispositivos

Recogemos identificadores de dispositivos y otra información relativa al dispositivo, incluido el identificador (ID) de anuncios en su dispositivo, si se encuentra disponible. Dicha información se utiliza para identificar el dispositivo y autenticarle a usted. Podremos también utilizar la información relativa al dispositivo para asociarle a usted con diferentes dispositivos que pudiera utilizar, incluso para fines de protección contra el fraude y para mejorar los anuncios dirigidos. En muchos casos, podrá restablecer el ID de anuncios de su dispositivo. Su dispositivo podrá permitirle restablecer el identificador del dispositivo, en el menú “Configuración” de su dispositivo.  

Reorientación

Este sitio web utiliza tecnologías de reorientación administradas por otros operadores. A través de la reorientación, los usuarios de nuestro sitio web, que han mostrado interés en nuestros servicios, podrán ser contactados con anuncios personalizados. Los anuncios dirigidos se basan en el análisis de cookies que muestran la conducta de un usuario. Si no está de acuerdo con esta forma de publicidad, le rogamos desactive las cookies dirigidas.

Sus opciones en cuanto a cookies

Podrá activar o desactivar diferentes categorías de cookies, haciendo clic en la Configuración de Cookies en el mensaje emergente de cookies. Ello le permite rechazar la colocación de todas las cookies (a excepción de las cookies estrictamente necesarias).  También podrá borrar las cookies que ya se hubieran colocado en su dispositivo, ajustando la configuración de su navegador. Puede visitar la sección “Ayuda” de su navegador (por ejemplo, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome o Apple Safari) para obtener información sobre cómo gestionar la configuración de las cookies.
 

Recuerde que desactivar o eliminar todas o alguna de las cookies podría impedir el correcto funcionamiento de algunos servicios web (incluidos los de este sitio web), y dar lugar a una experiencia de navegación menos fluida y más impersonal. 
 

Podrá desactivar el uso de Google Analytics, utilizando el enlace desactivar Google Analytics. Este enlace crea una cookie de exclusión, que impide el tratamiento ulterior de sus datos. Para más información sobre las cookies de Google Analytics, visite las páginas de ayuda y la política de privacidad de Google.
 

Para más información general sobre las cookies, y un asesoramiento más detallado sobre cómo activarlas y desactivarlas, puede consultar https://www.allaboutcookies.org.
 

Exclusión de Redes Publicitarias de Terceros

Usted podrá excluir muchas redes publicitarias de terceros. Por ejemplo, podrá visitar la Página de Opciones del Consumidor de la Alianza Publicitaria Digital (“DAA, por sus siglas en inglés”), para obtener información sobre cómo excluir publicidad basada en intereses y sus opciones sobre el uso de la información por parte de las empresas de la DAA. Podrá también consultar la Página de Opciones del Consumidor de la Iniciativa de Publicidad en la Red (“NAI, por sus siglas en inglés”), para obtener información sobre cómo excluir publicidad basada en intereses y sus opciones sobre el uso de la información por parte de los miembros de la NAI.

La exclusión de una o más empresas de las listadas en la Página de Opciones del Consumidor de la DAA o de la NAI, le permitirá impedir que tales empresas le envíen contenidos basados en intereses o publicidad, pero no significa que no siga recibiendo publicidad a través de nuestro Sitio web o en otros sitios web. Puede que continúe recibiendo anuncios, por ejemplo, basados en el sitio web concreto que esté visualizando (i.e., anuncios basados en el contexto). Por otro lado, si sus navegadores están configurados para rechazar cookies cuando realice exclusiones en los sitios web de DAA o NAI, su exclusión podría no ser efectiva. Encontrará más información en el sitio web de DAA www.aboutads.info o el sitio web de NAI www.networkadvertising.org.
 

Si se encuentra en Europa o Reino Unido, la Alianza Publicitaria Digital Interactiva Europea (“EDAA”, por sus siglas en inglés) le ofrece un servicio similar llamado Sus Opciones Online https://www.youronlinechoices.com.