L'image de votre entreprise se définit par la perception que peuvent avoir vos clients, vos visiteurs et vos salariés et notamment par la façon dont vous assurez leur sécurité lorsqu'ils se trouvent sur votre site. Notre assurance Protection image vous aide à faire face à des évènements catastrophiques en vous apportant des solutions en matière d'indemnisation des victimes et de communication vis-à-vis du grand public.
Comment vous accompagner
Une couverture complète pour gérer l'image de votre entreprise
Tout accident survenant dans l’enceinte du site garanti et dont pourraient être victimes les clients ou visiteurs
Qui est concerné :
Tous les établissements accueillant du public, notamment les lieux culturels (cinémas, théâtres, musées) ou sportifs, les sites touristiques, les centres commerciaux, les supermarchés, les hôtels, les restaurants, les foires, les salons, ainsi que les festivals.
Vos garanties
Capital en cas de décès ou d'invalidité totale ou partielle
Frais médicaux
Indemnités journalières
Assistance psychologique
Prestations d'assistance aux victimes
Prestations de gestion de crise pour l'entreprise par l'envoi d'un consultant spécialisé et par la prise en charge des frais de communication vis-à-vis du grand public.
Etude de cas
Alice dirige un centre commercial et décide d'organiser un concert pour fêter l'arrivée des touristes à l'approche de la saison estivale. Le jour de l'évènement, la fête bât son plein.
Cependant, un incendie se déclenche brusquement provoquant un mouvement de foule. Dans la panique, les mesures de sécurité ne sont pas appliquées. Certaines personnes sont victimes de blessures et nécessitent dêtre évacuées. Alice redoute les conséquences de cette catastrophe même si les victimes sont finalement hors de danger et les dégâts causés par l'incendie sont de faible importance. Néanmoins, les employés sont sous le choc de l'évènement.
Une assistance psychologique est mise à leur disposition, afin de les aider à dépasser le traumatisme de cet épisode. Alice, quant à elle, se voit proposer l'aide d'un conseiller pour mettre au point une opération de communication afin d'éviter le bad buzz. Sachant que tous les frais médicaux et d'évacuation ont été pris en charge par l'assurance, Alice peut se concentrer sur la remise en état des locaux.
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