Skip to main content

Service client

Vous avez un sinistre, une réclamation, une demande de modification ou de résiliation de contrat ?

femme voyageant dans un aéroport international
Contacter notre service client

Le service client à joindre dépend de votre numéro d’adhésion que vous pouvez retrouver :

  • Sur votre Certificat de garanties qui vous a été remis en magasin ou envoyé par email suite à votre adhésion auprès de SFR
  • Sur l’intitulé des prélèvements effectués par Chubb sur votre compte bancaire
N° d'adhésion commence par
N° d'adhésion commence par

Médiation de l'Assurance

Contacter le Médiateur de l'Assurance

Sans préjudice des recours judiciaires dont dispose l’Adhérent, celui-ci peut en tout état de cause saisir la Médiation de l’Assurance dans les deux mois suivants l’envoi de sa première réclamation à l’adresse suivante :

www.mediation-assurance.org

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110 75441 PARIS CEDEX 09