Chez Chubb, nous savons que chaque déclaration de sinistre résulte d’une expérience malheureuse, qui peut s’avérer traumatisante et bouleverser votre vie.
Le service Indemnisation de Chubb est toujours là pour aider et soutenir ses clients, répondre à leurs besoins, en plus de résoudre leur incident.
Le Centre de déclarations de sinistres de Chubb
Notre portail de déclarations de sinistres en ligne a été conçu pour vous permettre d’enregistrer et de suivre facilement et rapidement le traitement de votre sinistre. Vous pouvez également y demander et remplir un formulaire de déclaration de sinistre.
Pour les incidents concernant une Assurance de Personnes ou un Voyage, vous pouvez déclarer votre sinistre 24h/24 et 7j/7 sur notre portail en ligne : www.chubbclaims.fr.
- Numérique - Aujourd’hui, notre temps est précieux et nous recherchons toujours plus de moyens innovants et rapides de résoudre nos problèmes. Grâce à notre portail intelligent de déclarations de sinistres en ligne, nos clients peuvent soumettre leur déclaration 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette.
- Rapide - Il vous faudra moins de neuf minutes pour déclarer un nouveau sinistre, ce qui est nettement plus rapide que les méthodes traditionnelles. Vous recevrez instantanément un accusé de réception, ainsi qu’un numéro de référence vous permettant de suivre le traitement de votre sinistre.
- Intuitif - Le portail vous demandera uniquement des informations concernant les circonstances du sinistre et accélèrera le traitement des dossiers qui ne nécessitent pas de documents ni d’expertises supplémentaires.
- Efficace - Vous pouvez joindre des pièces justificatives afin de limiter les demandes de la part de Chubb et, ainsi, réduire la durée de traitement de votre sinistre.
*Vous pouvez déclarer un sinistre en ligne via le Centre de déclarations de Chubb pour les polices suivantes : Voyages et loisirs, Accidents personnels, Maladie grave et Hospitalisation.
Si votre déclaration de sinistre ne concerne aucune des assurances ci-dessus, veuillez télécharger le formulaire correspondant ci-après et l’envoyer via une autre voie de communication hors ligne :