Reclamação junto da ASF – Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões

Reclamações que não estejam pendentes de resolução noutras instâncias e às quais não tenha sido dada uma resposta pela entidade reclamada no prazo máximo de 20 dias úteis (contados a partir da data da respectiva receção das mesmas), ou no caso de ter sido dado uma resposta, o cliente reclamante discorde do sentido da mesma.