Política de cookies

Tal como a maioria dos sítios Web, utilizamos cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um servidor Web pode armazenar em qualquer dispositivo com acesso à Internet - por exemplo, um computador, smartphone ou tablet. Os cookies permitem que os sítios Web armazenem informações no dispositivo do utilizador e aceder essas informações mais tarde. Não são programas e, por conseguinte, não podem "fazer" nada no computador. Um sítio Web só pode aceder às informações que colocou no computador. Não tem acesso a quaisquer outros ficheiros cookie ou a qualquer outra informação no computador.

Por exemplo, o ficheiro de texto ou cookie pode ser um número de identificação individual que o sítio Web atribui a um computador. Este número de identificação é enviado para o sítio Web se o computador voltar a aceder ao sítio Web. É assim que os operadores de sítios Web recolhem o número e as estatísticas sobre os seus visitantes.

Para além dos cookies, o nosso sítio Web utiliza tecnologias semelhantes, como web beacons, pixel tags, flash objects e outras tecnologias de rastreio de recolha automática de dados. O fator comum entre estas tecnologias é o facto de poderem armazenar ou aceder a informações no seu dispositivo, e mais informações sobre as suas funções específicas são apresentadas abaixo. Exceto quando o contexto exigir, as referências nesta política de cookies incluem referências a tecnologias semelhantes que podem imitar as funções dos cookies.  

As informações apresentadas nesta política são fornecidas em complemento da nossa Política de Privacidade Principal, que fornece informações completas sobre a forma como utilizamos as suas informações pessoais neste sítio Web e offline.  Pode ler a nossa Política de Privacidade Principal aqui: https://www.chubb.com/uk-en/footer/privacy-policy.html.

 

Porque é que os cookies são importantes para a utilização dos sítios Web da Chubb?

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade deste sítio Web e para monitorizar informações sobre a forma como o sítio Web é utilizado, a fim de o melhorar continuamente e de o personalizar de acordo com as preferências do utilizador.  Nomeadamente:

1.    Os cookies permitem uma utilização individualmente personalizada dos sítios Web. Algumas funções dos nossos sítios Web não podem ser utilizadas sem cookies, por exemplo, o início de sessão ou a alteração das definições. Os cookies têm de ser ativados para uma utilização ótima do sítio Web.

2.    Sem os cookies, não podemos monitorizar o número de visitantes do nosso sítio Web. Os riscos de segurança e de fraude no nosso sítio Web aumentam sem estas informações, o que é algo que queremos evitar.

3.    Os cookies permitem-nos verificar a forma como os utilizadores acedem e navegam no nosso sítio Web. Isto é muito importante para tornar o sítio Web melhor e mais fácil de utilizar.

Tenha em atenção que os cookies só podem ler o número de identificação criado pelo gerador aleatório no seu computador e só podem aceder a informações diretamente relacionadas com o sítio Web da Chubb.

 

Tipos de cookies

Os cookies definidos por nós são designados por cookies próprios. Também utilizamos cookies de terceiros - que são cookies de um domínio diferente do domínio do sítio Web que está a visitar.

Dependendo do tempo que um Cookie permanece no seu dispositivo, podemos descrever os Cookies como cookies "permanentes" ou cookies de "sessão".  Este sítio Web utiliza cookies permanentes e de sessão.

Um cookie permanente consiste num ficheiro de texto enviado por um servidor Web para um navegador Web, que nos permite recolher e analisar (numa base anónima) o tráfego e a utilização deste sítio Web, monitorizar o sistema e melhorar o desempenho operacional, por exemplo, armazenar as suas preferências para melhorar as suas visitas subsequentes. Não será automaticamente apagado quando o navegador for fechado, mas é armazenado pelo navegador e permanecerá válido até à data de validade definida (a menos que seja apagado pelo utilizador antes da data de validade).

Um cookie de sessão é essencial para garantir o funcionamento correto deste sítio Web e é utilizado para gerir o registo/login e o acesso a funcionalidades reservadas. É armazenado temporariamente durante uma sessão de navegação e expira no final da sessão do utilizador, quando o navegador Web é fechado.

É igualmente importante ter em conta que alguns cookies (que são geralmente cookies de sessão) são o que se designa por estritamente necessários.  Os cookies estritamente necessários permitem-lhe navegar no sítio Web e utilizar as funcionalidades que solicitou explicitamente.  Pode desativar outras formas de cookies, mas permitir os cookies estritamente necessários.

Uma lista completa dos cookies que utilizamos é apresentada no final desta política.  Esta lista (juntamente com o resto da presente política) está sujeita a alterações periódicas.

 

Outras tecnologias

Pixel tags / web beacons

Pixel tags (também designadas por web beacons) são pequenas imagens gráficas e pequenos blocos de código colocados em páginas de sítios Web, anúncios ou mensagens de correio eletrónico que nos permitem determinar se o utilizador executou uma ação específica. Quando o utilizador acede às páginas ou abre uma mensagem de correio eletrónico, a tag permite-nos saber que o utilizador acedeu à página Web ou abriu a mensagem de correio eletrónico. Estas ferramentas permitem-nos medir a resposta às nossas comunicações e melhorar as nossas páginas Web e promoções.  Ao contrário dos cookies, algumas pixel tags não armazenam quaisquer informações nem acedem a informações armazenadas no seu dispositivo.  Isto significa que podemos não precisar do seu consentimento para utilizar pixel tags, mesmo que não sejam essenciais para a apresentação ou funcionamento do sítio Web.

Registos do servidor

Os registos do servidor registam as atividades nos nossos sítios Web. Estes registos registam informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder ao nosso sítio Web, o tipo de sistema operativo, o tipo de browser, o domínio e outras definições do sistema, bem como o idioma que o seu sistema utiliza e o país e fuso horário onde o seu dispositivo está localizado. Os nossos registos também registam o endereço IP do dispositivo que utiliza para se ligar à Internet. Um endereço IP é um identificador único que os dispositivos necessitam para se identificarem e comunicarem uns com os outros na Internet. Também podemos recolher informações sobre o site que estava a visitar antes de vir para a Chubb e o site que visita depois de sair do nosso site. Podemos utilizar estes registos para fins internos, como a administração, otimização e segurança do site. Também podemos utilizar os dados para proteção contra fraudes, personalização e publicidade.

Identificadores de dispositivos

Recolhemos identificadores de dispositivos e outras informações relacionadas com dispositivos, incluindo o ID de publicidade do dispositivo, se disponível. Estas informações são utilizadas para identificar o dispositivo e autenticar o utilizador. Também podemos utilizar informações relacionadas com o dispositivo para o associar a diferentes dispositivos que possa utilizar, incluindo para fins de proteção contra fraude e para melhor direcionar a publicidade. Em muitos casos, o utilizador pode repor o ID de publicidade do seu dispositivo. O seu dispositivo pode permitir-lhe repor o identificador do dispositivo no menu "Definições" do dispositivo. 

Redireccionamento (Retargeting)

Este sítio Web utiliza tecnologias de redireccionamento que são administradas por outros operadores. Através do redireccionamento, aos utilizadores do nosso sítio Web que tenham demonstrado interesse nos nossos serviços podem ser apresentados anúncios personalizados. O direcionamento dos anúncios baseia-se na análise dos cookies que mostram o comportamento de um utilizador. Se não concordar com esta forma de publicidade, por favor desative os cookies de direcionamento.

 

As Suas Escolhas de Cookies

Pode ativar ou desativar diferentes categorias de cookies clicando em Definições de cookies na mensagem pop-up de cookies. Isto permite-lhe rejeitar a colocação de todos os cookies (exceto os cookies estritamente necessários).  Também pode apagar os cookies que já foram colocados no seu dispositivo, ajustando as definições do seu browser. Visite a secção "Ajuda" do seu navegador (por exemplo, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome ou Apple Safari) para saber como gerir as definições de cookies.

Lembre-se de que a desativação ou eliminação de alguns ou de todos os cookies pode impedir que alguns serviços Web (incluindo neste sítio Web) funcionem corretamente e pode conduzir a uma experiência de navegação menos fluida ou menos personalizada.

O utilizador pode desativar a utilização do Google Analytics utilizando a ligação desativar Google Analytics. Esta ligação cria um cookie de opt-out que impede o processamento posterior dos seus dados. Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte as páginas de ajuda e a política de privacidade da Google.

Para mais informações gerais sobre cookies e conselhos mais pormenorizados sobre a forma de os desativar e ativar, consulte https://www.allaboutcookies.org.

 

Exclusão de redes de anúncios de terceiros

O utilizador tem a possibilidade de se excluir de muitas das redes de anúncios de terceiros. Por exemplo, pode aceder à Página de Escolha do Consumidor da Digital Advertising Alliance ("DAA") para obter informações sobre a opção de exclusão da publicidade baseada em interesses e das escolhas relativamente à utilização das informações pelas empresas DAA. Também pode aceder à Página de Exclusão do Consumidor da Network Advertising Initiative ("NAI") para obter informações sobre a opção de exclusão da publicidade baseada em interesses e das escolhas relativamente à utilização das informações pelos membros da NAI.

Optar pela exclusão de uma ou mais empresas listadas na Página de Escolha do Consumidor da DAA ou na Página de Exclusão do Consumidor da NAI irá excluir o utilizador do fornecimento de conteúdo ou anúncios baseados em interesses por parte dessas empresas, mas não significa que deixará de receber qualquer publicidade através do nosso sítio Web ou noutros websites. O utilizador pode continuar a receber anúncios, por exemplo, com base no website específico que está a visualizar (ou seja, anúncios baseados no contexto). Além disso, se os seus navegadores estiverem configurados para rejeitar cookies quando optar pela exclusão nos websites da DAA ou da NAI, a sua exclusão poderá não ser eficaz. Estão disponíveis informações adicionais no website da DAA em www.aboutads.info ou no website da NAI em www.networkadvertising.org

Se estiver na Europa ou no Reino Unido, a European Interactive Digital Advertising Alliance ("EDAA") oferece um serviço semelhante chamado Your Online Choices https://www.youronlinechoices.com.