- สำหรับการใช้งานครั้งแรก ให้คลิก “สร้างบัญชีผู้ใช้”
- กรอกหมายเลขประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง และวันเดือนปีเกิด (เป็นปี ค.ศ.) เพื่อให้ระบบตรวจสอบข้อมูลกับฐานข้อมูลผู้ถือกรมธรรม์
- หน้าจอจะแสดงข้อมูลการติดต่อที่เคยให้ไว้ ทั้งอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้ท่าน “ยืนยัน” การเลือกใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือเป็นชื่อผู้ใช้ (username)” หลังจากนั้น รหัส OTP จะถูกส่งไปยังช่องทางที่ท่านเลือก
- ระบบจะเข้าสู่หน้าจอยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP โดยผู้ใช้งานจะต้องกรอกรหัสภายในเวลา 10 นาที หลังจากที่ได้รับทางอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ยืนยันไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า
- ขั้นตอนสุดท้าย กำหนดรหัสผ่าน สำหรับใช้กับบริการ MyAccount เพื่อเข้าสู่หน้า “กรมธรรม์ของฉัน” ท่านสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับการลงทะเบียนใช้งาน MyAccount ได้ที่นี่
MyAccount บริการกรมธรรม์ออนไลน์ เพื่อลูกค้าชับบ์สามัคคี
(ผู้ถือกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ)
ให้ชีวิตง่าย จัดการกรมธรรม์ด้วยตัวเองได้ทุกที่ ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เข้าถึงบริการด้านกรมธรรม์ได้อย่างรวดเร็ว และสะดวกยิ่งขึ้นผ่าน มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
คำถามที่มักพบบ่อยเกี่ยวกับ My Account ชับบ์สามัคคีประกันภัย
- บริการ My Account รองรับการใช้งานผ่านเว็บไซต์ ทั้งคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต สามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Microsoft Edge, Chrome, Safari และ Firefox
- ในขั้นตอนการลงทะเบียนอาจจะพบปัญหา เนื่องจากข้อมูลที่ให้ไม่สอดคล้องกับข้อมูลในระบบของบริษัทฯ ลองตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งและกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ทั้งนี้ หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ชับบ์สามัคคีประกันภัย ที่หมายเลข 0 2611 4000 และ 1758 หรืออีเมล customerservice.th@chubb.com ในวันทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-20.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ชับบ์สามัคคีประกันภัย ที่หมายเลข 0 2611 4000 และ 1758 หรืออีเมล customerservice.th@chubb.com ในวันทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-20.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ถูกต้อง
- กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ชับบ์สามัคคีประกันภัย ที่หมายเลข 0 2611 4000 และ 1758 หรืออีเมล customerservice.th@chubb.com ในวันทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.00-20.00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- หลังจากล็อกอินเข้าระบบ My Account กรุณาเลือกกรมธรรม์ที่ท่านต้องการ และกดปุ่ม 'แจ้งเคลม’ และทำตามขั้นตอนต่อไป