2020 yılı başlarında dünyanın dört bir yanına yayılan COVID-19 pandemisi iş seyahatlerini sekteye uğrattı. Ülkelerin sınırlarını kapamaları ve karantina uygulamalarına geçmeleriyle seyahat planları iptal edildi ve birçok çalışan evden çalışma sistemine geçirildi. Küresel İş Seyahatleri Birliğine (GBTA) göre üye şirketlerinin %98’i uluslararası iş seyahatlerinin tamamını veya büyük çoğunluğunu iptal etti ya da askıya aldı. Avrupa Kıtası Kurumsal Kaza ve Sağlık Bölgesel Başkanı Xavier Florit şöyle diyor, “Durum her geçen gün değişiyordu.” “Hafta içerisinde aldığınız bir karar bir sonraki hafta geçerliliğini kaybediyordu.”