安達明白，每宗理賠申請都是發生不幸事故的後果，這些事故可能會為保戶帶來巨大創傷和徹底改變他們的生活。
安達理賠服務隨時候命，為保戶提供即時援助；我們不僅對突發狀況作出迅速反應，更將保戶的需求置於首位。
健康傷害及旅遊保險理賠流程
- 電話通報理賠案件至客服中心
- 向客服人員敘述事故及理賠申請項目
- 客服人員提供理賠申請書或自行下載理賠申請
- 填妥理賠申請書，連同相關理賠文件寄送至本公司理賠部
- 理賠人員收到理賠申請書後，必要時會進行調查
- 理賠文件齊全後若無需進行調查， 15天內安排付款。
- 以簡訊及書面通知付款。
理賠所需文件
- 身故或醫療保險金申請書
- 海外旅行綜合保險理賠申請書
- UberEats團體傷害保險金申請書
- 僱主補償保險金申請書
如需下載理賠文件，請至客戶服務專區下載。