Anda dapat membeli Polis Asuransi Perjalanan melalui website www.chubbtravelinsurance.co.id
Pertanyaan yang Sering Diajukan Asuransi Perjalanan
Halaman ini menyediakan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan Anda yang paling umum mengenai Asuransi Perjalanan (Travel). Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Pelaporan Klaim untuk menghubungi tim spesialis yang siap membantu Anda.
Penerbitan Polis
Penerbitan Polis
Kami memberikan jaminan perlindungan terhadap Covid untuk pembelian Polis Asuransi melalui website
Besarnya premi Asuransi Perjalanan dipengaruhi oleh periode perjalanan, wilayah, jenis plan yang diambil, jumlah Tertanggung (individu/pasangan/keluarga) dan juga usia Tertanggung.
Perubahan Polis
Perubahan Polis
Silakan menghubungi Customer Care Center di nomor 1500257 atau melalui e-mail di travel.id@chubb.com
Silakan menghubungi Customer Care Center di nomor 1500257 atau melalui e-mail di travel.id@chubb.com
Silakan menghubungi Customer Care Center di nomor 1500257 atau melalui e-mail di travel.id@chubb.com
Silakan menghubungi Customer Care Center di nomor 1500257 atau melalui e-mail di travel.id@chubb.com
Silakan menghubungi Customer Care Center di nomor 1500257 atau melalui e-mail di travel.id@chubb.com
Perubahan nama menjadi nama orang lain tidak diperbolehkan kecuali melakukan pembetulan (revisi)
Klaim
Klaim
Ajukan klaim Asuransi Perjalanan melalui www.chubbclaims.id, portal klaim online yang dirancang untuk mempercepat dan mempermudah pengajuan dan pemeriksaan perkembangan klaim Anda. Pastikan pengajuan klaim Anda ke Chubb dilakukan paling lambat tiga puluh (30) hari sejak tanggal kejadian.
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini :
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
Lengkapi dokumen berikut:
- PIR (Property Irregularty Report)
- Tanda Terima Bagasi / dokumen pendukung lainnya yang menunjukkan waktu penerimaan bagasi
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Hospital Income Plan - Surat Keterangan Dokter
Lengkapi dokumen berikut:
- Surat Keterangan Dokter/Resume Medis (jika pembatalan terkait medis)
- Dokumen pendukung medis (jika pembatalan terkait medis)
- Copy Kartu Keluarga (jika pembatalan terkait anggota keluarga)
- Surat keterangan kematian (jika pembatalan terkait kematian)
- Invoice biaya-biaya perjalanan yang hangus
- Bukti/keterangan keterangan refund atas biaya perjalanan
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Hospital Income Plan - Surat Keterangan Dokter
Lengkapi dokumen berikut:
- Surat Keterangan Dokter/Resume Medis (jika pembatalan terkait medis)
- Dokumen pendukung medis (jika pembatalan terkait medis)
- Copy Kartu Keluarga (jika pembatalan terkait anggota keluarga)
- Surat keterangan kematian (jika pembatalan terkait kematian)
- Invoice biaya-biaya perjalanan yang hangus
- Bukti/keterangan keterangan refund atas biaya perjalanan
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
Lengkapi dokumen berikut:
- Surat Keterangan Miskoneksi dari Airlines
- Boarding Pass pengganti
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Hospital Income Plan - Surat Keterangan Dokter
Lengkapi dokumen berikut:
- Surat Keterangan Dokter/Resume Medis (jika pembatalan terkait medis)
- Dokumen pendukung medis (jika pembatalan terkait medis)
- Copy Kartu Keluarga (jika pembatalan terkait anggota keluarga)
- Surat keterangan kematian (jika pembatalan terkait kematian)
- Invoice Biaya-Biaya Perjalanan yang Hangus
- Bukti/keterangan keterangan refund atas biaya perjalanan
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Hospital Income Plan - Surat Keterangan Dokter
Lengkapi dokumen berikut
- Surat Keterangan Dokter/Resume Medis
- Asli Kwitansi dan Rincian Biaya Pengobatan
- Dokumen Penunjang medis lainnya (hasil lab, radiologi, dll)
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Hospital Income Plan - Surat Keterangan Dokter
Lengkapi dokumen berikut:
- Surat Keterangan Dokter/Resume Medis (jika pembatalan terkait medis)
- Dokumen pendukung medis (jika pembatalan terkait medis)
- Copy Kartu Keluarga (jika pembatalan terkait anggota keluarga)
- Surat keterangan kematian (jika pembatalan terkait kematian)
- Invoice Biaya-Biaya Perjalanan yang Hangus
- Bukti/keterangan keterangan refund atas biaya perjalanan
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
Lengkapi dokumen berikut:
- PIR (Property Irregularty Report) / Damage Report
- Foto kerusakan bagasi/koper
- Kuitansi Perbaikan bagasi/koper
- Surat keterangan repairer apabila bagasi/koper tidak dapat diperbaiki
- Kuitansi Pembelian bagasi/koper
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Perjalanan - Bukan Medis
Lengkapi dokumen berikut:
- PIR (Property Irregularty Report)/Damage Report
- Foto kerusakan bagasi/koper
- Kuitansi Perbaikan bagasi/koper
- Surat keterangan repairer apabila bagasi/koper tidak dapat diperbaiki
- Kuitansi Pembelian bagasi/koper
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Hospital Income Plan - Surat Keterangan Dokter
Lengkapi dokumen berikut:
- Berita Acara Kecelakaan dari KePolisian atau Instansi lainnya yang berwenang
- Jika Meninggal Dunia:
- Hasil visum et Repertum
- Surat keterangan kematian dari rumah sakit & pemerintah setempat
- Surat Keterangan ahli waris
- Jika Cacat Total Tetap:
- Surat Keterangan Dokter/Resume Medis
- Dokumen penunjang medis (hasil radiologi, xray, dll)
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan unduh formulir klaim dengan Klik tautan dibawah ini:
- Formulir Klaim untuk Asuransi Perjalanan (OCR)
- Formulir Pendukung Klaim untuk Asuransi Hospital Income Plan - Surat Keterangan Dokter
Lengkapi dokumen berikut
- Biaya Medis
- Surat keterangan dokter/resume medis
- Kwitansi asli dan rincian biaya pengobatan
- Hasil PCR positif
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
- Karantina Wajib
- Hasil PCR positif
- Invoice biaya-biaya karantina
- Rekomendasi lokasi karantina
- Hasil PCR negatif (pasca karantina)
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
- Pembatalan Perjalanan
- Hasil PCR positif
- Invoice biaya-biaya perjalanan yang hangus
- Bukti/keterangan refund
- Dokumen lainnya yang relevan, bila diperlukan
Silakan Klik tautan dibawah ini www.chubbclaims.id dengan mencantumkan nomor laporan klaim dan ID token yang dikirimkan kepada Anda melalui SMS dan email yang diregister
Retensi
Retensi
Kami tidak mengembalikan premi setelah Sertifikat Asuransi atau Polis telah diterbitkan untuk Perjalanan Tunggal Luar Negeri atau Domestik.
Premi akan dikembalikan dengan melampirkan surat keterangan penolakan dari kedutaaan.
Published 06/2023.