金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- 販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律 、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守してまいります。
- お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
- 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。
商品に関するお客様の知識、購入経験、購入目的、財産状況などを総合的に勘案し、お客様の意向と実情に沿った商品選択・販売に努めます。
- お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計・説明、販売・勧誘活動を行ってまいります。
- ご契約に際し、お客様よりいただいた情報については、適正な保持・管理に努めてまいります。
保険商品の説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様に正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明を心がけます。
- 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
- 商品説明では、パンフレットのほか、重要事項説明書の「契約概要」および「注意喚起情報」の記載事項についてわかりやすく説明するよう努めてまいります。
- お客様と直接対面しない保険販売（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう常に努力してまいります。
お客様のさまざまなご意見等の収集に努め、お客様満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払いについては迅速かつ的確に処理するよう常に努力してまいります。
- お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売に活かしてまいります。
セーフティネット
※ お客様の保険はセーフティネット（お客様保険契約者保護機構）の対象外です。経営上
のリスクが増大し、万一、破綻した場合は保険金・給付金が削減されることがあります。
また、保険契約者保護機構の行う資金援助等の措置がなく、補償対象契約となりませ
ん。
※ 「金融商品の販売等に関する法律」の概要につきましては金融庁のホームページ をご覧ください。
ご相談・ご要望がございましたら、こちらまでお寄せください。
Chubb少額短期保険株式会社
電話：03-6364-7300
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