Trasformazione digitale: mitigazione dei rischi nel mutevole contesto del settore media e comunicazione

Il settore media e comunicazione sta attraversando una profonda trasformazione per effetto della crescita della digitalizzazione. Attualmente c'è un sostanziale equilibrio tra mezzi di comunicazione analogici e digitali, ma presto assisteremo a una grande migrazione verso il digitale. Ad esempio, si prevede che entro il 2029 il 53% dei lettori di giornali e riviste in Italia consumerà tali contenuti in formato digitale ¹ . Questo cambiamento epocale presenta sfide e opportunità per le aziende del settore media e comunicazione, soprattutto in ambiti come l'archiviazione dei dati e la tutela della proprietà intellettuale.

La rivoluzione digitale sta cambiando volto al settore media, portando con sé notevoli progressi. La crescita delle piattaforme digitali e l’aumento del numero di persone che accedono a Internet in tutto il mondo hanno trasformato il modo in cui le informazioni sono diffuse e consumate. Tuttavia, questi progressi comportano anche nuovi rischi, soprattutto per quanto riguarda la sicurezza informatica. Le società di comunicazione si affidano sempre più alle infrastrutture digitali; diventa pertanto cruciale adottare valide misure di sicurezza informatica.

La digitalizzazione comporta anche uno spostamento del focus sui rischi da parte delle società media. L'attenzione si sta spostando dai rischi tradizionali, come incendio e danni ai beni, alla fornitura ininterrotta dei servizi. Tempi di inattività causati da interruzioni di corrente, attacchi informatici o cattiva gestione possono comportare perdite significative. Pertanto, l'affidabilità e la continuità operativa sono fondamentali per le aziende del settore media.

La due diligence nella scelta di un fornitore di gestione di servizi, verificando la solidità finanziaria, le perfomance storiche dei tempi di operatività e il livello dei data center utilizzati, possono essere fattori fondamentali per ridurre le potenziali interruzioni alla fornitura di servizi digitali.

È essenziale riconoscere che molti problemi legati ai dati aziendali, indipendentemente da dove quest’ultimi siano conservati, derivino da errori umani. La creazione di una solida infrastruttura di Cybersecurity e la promozione di un’adeguata cultura aziendale possono mitigare significativamente tali rischi. Per garantire un approccio proattivo alla protezione dei dati sensibili, è fondamentale che i dipendenti partecipino regolarmente a programmi di formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica.

Rischi emergenti per la proprietà intellettuale

Oltre ai rischi relativi alla tecnologia, anche i rischi legati alla proprietà intellettuale rappresentano una sfida significativa per le aziende del settore media in particolare quando si tratta di diffamazione, calunnia e violazione del copyright. Questo tipo di richieste di risarcimento possono comportare ingenti perdite finanziarie. I problemi legati alla proprietà intellettuale possono sorgere da qualsiasi parte del Mondo e non solo nel luogo in cui è stato creato. È particolarmente importante prestare attenzione ai casi che coinvolgono gli Stati Uniti, l'Australia e l'Irlanda, in quanto questi Paesi attualmente riportano costi tra i più alti associati a questioni di proprietà intellettuale. Comprendere e rispettare i quadri giuridici di tali giurisdizioni è di estrema importanza per ridurre le potenziali sfide legali.

Realizzare un piano completo che definisca linee guida chiare per il comportamento del personale può fare una differenza significativa nel mitigare questi rischi. Il piano potrebbe considerare le seguenti aree:

• Implementazione di controlli rigorosi sull'utilizzo dei dati di terzi
• Adozione di processi accurati di fact-checking
• Ottenimento delle autorizzazioni necessarie per l'utilizzo di contenuti di terzi
• Definizione di obblighi contrattuali chiari di conformità
• Consulenza legale in caso di dubbi sulla proprietà materiale di terzi
• Definizione di linee guida e procedure per ridurre i rischi di proprietà intellettuale

Le società media dovrebbero inoltre prendere in considerazione lo sviluppo di politiche di classificazione dei dati e di solide misure di protezione contro le fughe di dati.

La best practice per le società del settore media che adottano la tecnologia sarebbe quella di gestire in modo proattivo i rischi, concentrandosi sulle questioni legate alla proprietà intellettuale, alla sicurezza informatica, alla solidità dell'infrastruttura del centro dati, alla sicurezza Cyber e alle iniziative di formazione. Le assicurazioni svolgono un ruolo importante nel trasferimento e nella mitigazione dei rischi e alle società del settore media si dovrebbe consigliare di valutare attentamente le proprie esigenze assicurative e di cercare una copertura completa che includa la protezione per l'archiviazione dei dati e tuteli contro i rischi legati alla proprietà intellettuale. È importante collaborare con assicuratori esperti che conoscano le peculiarità del settore media. Con l'evolversi dei rischi, anche la copertura assicurativa deve essere adeguata al fine di sostenere la crescita aziendale. 

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