Responsabilità ambientale
Bloccati, ma non per molto...
Il nostro approccio
Definire gli standard e andare oltre
Siamo consapevoli che la gestione di ogni sinistro è il banco di prova più critico del nostro servizio, del nostro supporto e della nostra reputazione.
Quando si renderà necessario denunciare un sinistro, Chubb farà tutto il possibile per ridurre al minimo le interruzioni, l'incertezza o le preoccupazioni per le persone e le aziende.
In evidenza
1. Comprensione
I nostri liquidatori forniscono una risposta empatica, che riflette la nostra attenzione e il nostro impegno ad aiutare.
Comprendiamo il disagio e le preoccupazioni che l'impatto di un sinistro può causare a un'azienda o a una persona e ci concentriamo eslusivamente sulla ricerca di soluzioni.
2. Competenza
Dai sinistri più semplici a quelli più complessi, applichiamo lo stesso livello di competenza e attenzione.
Prestiamo attenzione a te, alla tua attività, ai mercati e ai diversi ambienti normativi in cui operi. Se necessario, abbiamo anche accesso a specialisti tecnici per aiutarti a risolvere i sinistri più complessi, a livello locale e mondiale.
3. Coerenza
Ogni sinistro riceve un servizio coerente dai nostri liquidatori o da partner accuratamente selezionati, ovunque nel mondo.
Ci impegniamo a rispettare i nostri valori di competenza, integrità e servizio per te come individuo o azienda, motivo per cui i nostri clienti si fidano di noi.
Tutti i sinistri sono gestiti con un approccio imparziale, indipendentemente dalla posizione, dalle dimensioni o dalla tipologia di evento.
Casi recenti
Accident & Health
La bandiera a scacchi, prima ancora della partenza...
Il nostro liquidatore ha agito rapidamente per riprenotare la cancellazione di un evento di supercar
Cyber
La solidità della nostra rete globale
Grazie alla nostra rete globale, abbiamo assistito il cliente, accertandoci che gli avvocati stessero agendo nel suo migliore interesse
Altri casi
Property
In cenere, ma non fuori uso...
A seguito di un incendio, l'interruzione dell'attività del cliente è stata limitata a soli 30 giorni grazie alla rapidità del nostro liquidatore
RC Professionale
Dare valore alla relazione, non solo al premio
Chubb ha assistito il cliente quando si prospettava un significativo mancato guadagno
Casualty
Un brutto incidente con un esito all'insegna della solidarietà
Un incidente con un carrello elevatore ha portato a una doppia amputazione delle gambe, ma Chubb ha fatto il possibile per assistere nella riabilitazione
RC Generale
Forgiare relazioni più solide
Una richiesta di risarcimento per responsabilità civile per danni da prodotto per componenti in acciaio forgiato che presentavano crepe ha portato al rinnovo della polizza da parte del cliente
Polizza Crime
Frode dall'interno...
Un sinistro finanziario nei confronti di un ex dipendente è stato liquidato al cliente in appena quattro mesi dalla denuncia
RC Generale
Una caduta di stile
Un ospite sosteneva che un hotel non avesse adempiuto al Duty of Care a seguito di una caduta da un balcone. Il sistema di videosorveglianza ha provato il contrario
Property
Guardare oltre la facciata
Grazie alla rapida individuazione di esperti, i disagi all'attività di un edificio commerciale a seguito di un incendio sono stati ridotti al minimo
Technical Lines
Approccio empatico alla gestione di un sinistro
Abbiamo dimostrato un approccio empatico per un sinistro che stava causando notevole disagio a una famiglia di agricoltori
Polizza Crime
Risarcimento per frode finanziaria
L'azione rapida da parte del nostro liquidatore ha contribuito a risolvere un sinistro finanziario nei confronti di un ex dipendente
I NOSTRI ESPERTI SONO A TUA DISPOSIZIONE
I NOSTRI ESPERTI SONO A TUA DISPOSIZIONE
Denunciare un sinistro non potrebbe essere più semplice
Il Servizio Sinistri di Chubb è riconosciuto in tutto il mondo per la sua qualità e affidabilità. Gestito da personale altamente qualificato, si contraddistingue per il suo approccio innovativo, efficienza e tempestività.
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