Perché Chubb fa la differenza?
Non ci limitiamo a gestire i sinistri: ti aiutiamo a gestire l’intera situazione.
Ci auguriamo che i tuoi clienti non debbano mai denunciare un sinistro con noi. Tuttavia, se ciò dovesse accadere, Chubb farà tutto il possibile per ridurre al minimo le interruzioni e le preoccupazioni per le persone e le aziende.
In Chubb siamo consapevoli che la gestione di un sinistro è il banco di prova più critico per un assicuratore in termini di servizio e reputazione.
Ecco perché la nostra gestione dei sinistri ci contraddistingue come un assicuratore affidabile, reattivo ed empatico che tutela i propri clienti in tutto il mondo.
Cosa rende Chubb così efficace nella gestione dei sinistri?
I nostri liquidatori forniscono una risposta empatica, che riflette la nostra attenzione e il nostro impegno ad aiutare.
Comprendiamo il disagio e l'angoscia che l'impatto di un sinistro può causare a un'azienda o a una persona e ci concentriamo eslusivamente sulla ricerca di soluzioni.
Il modo in cui gestiamo ed elaboriamo un sinistro è importante tanto quanto la sua liquidazione. Il nostro approccio empatico e attento a ogni sinistro significa che fare il possibile per preservare l'integrità commerciale dei nostri assicurati è una nostra priorità.
Si tratta di un valore che siamo orgogliosi di sostenere.
I sinistri possono essere semplici o complessi. In ogni caso, la nostra competenza è un requisito fondamentale. La competenza ci consente di comprendere rapidamente il sinistro e di rispondere in modo adeguato. Quando è necessario, mettiamo a disposizione specialisti tecnici, ad esempio per un caso complesso di responsabilità civile o per una situazione ambientale di grande impatto.
Forniamo competenze attente alle differenze culturali, ai mercati e ai diversi contesti normativi in cui operano i nostri clienti.
Grazie alla presenza di esperti in ogni ambito assicurativo, Chubb trova soluzioni alle situazioni di sinistro più difficili.
L'esperienza di Chubb, in tutto il mondo.
In qualità di assicuratore a livello globale, la coerenza è fondamentale.
Operiamo con valori che applichiamo con coerenza, a beneficio dei nostri broker e dei loro clienti.
Grazie a questi valori di competenza, integrità e attenzione, abbiamo costruito una reputazione invidiabile e abbiamo conquistato la fiducia dei nostri clienti, in tutto il mondo.
In termini concreti, questo significa che ogni sinistro riceve una risposta coerente da qualsiasi persona, team, ufficio o partner accuratamente selezionato di Chubb, ovunque nel mondo.
Tutti i sinistri sono gestiti con un approccio imparziale, indipendentemente dalla posizione, dalle dimensioni o dalla tipologia di evento. Il nostro supporto e le nostre conoscenze di esperti, a completa disposizione, in tutto il mondo.
La gestione dei sinistri di Chubb. Eccellenza con coerenza.
Denunciare un sinistro non potrebbe essere più semplice
Il Servizio Sinistri di Chubb è riconosciuto in tutto il mondo per la sua qualità e affidabilità. Gestito da personale altamente qualificato, si contraddistingue per il suo approccio innovativo, efficienza e tempestività.
Info generali: italy.claims@chubb.com
Sinistri Travel: travelclaims.italy@chubb.com
Fax: +39 02 27095 44