La venta de artículos al por menor es muy dinámica, por ello el cliente requería contar con respuesta ágil y simplificada ante accidentes de terceros dentro de sus instalaciones, con lo cual, en caso de un tercero afectado, se canalizó a la red médica de Chubb para contar con un pase médico para que siguiera su atención con los doctores de la red.
El desarrollo de la actividad que realizan los dueños del negocio, así como las personas que trabajan con ellos, tienen alcances financieros, jurídicos y operacionales; en caso de un siniestro; por ello el cliente contó con el acompañamiento de Chubb para asesorar e indemnizar los daños y personas afectadas, reincorporándose a su operación de forma ágil.